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SS公司员工绩效管理改进研究

摘要第5-6页
ABSTRACT第6页
第1章 绪论第9-13页
    1.1 研究背景和意义第9-10页
        1.1.1 研究背景第9-10页
        1.1.2 研究意义第10页
    1.2 绩效管理国内外研究现状第10-11页
        1.2.1 西方绩效管理研究现状第10-11页
        1.2.2 国内绩效管理研究现状第11页
    1.3 本文研究内容和方法第11-13页
        1.3.1 研究内容第11-12页
        1.3.2 研究方法第12-13页
第2章 绩效管理相关理论第13-25页
    2.1 绩效管理相关概念第13-17页
        2.1.1 绩效管理第13-14页
        2.1.2 绩效考核第14-16页
        2.1.3 绩效管理与绩效考核的关系第16-17页
    2.2 绩效管理的方法第17-23页
        2.2.1 360度绩效评估第17-20页
        2.2.2 关键绩效指标法第20-21页
        2.2.3 平衡计分卡第21-23页
    2.3 国内绩效管理存在的问题第23-25页
第3章 SS公司员工绩效管理现状及存在的问题第25-32页
    3.1 公司简介及组织结构第25页
    3.2 人力资源管理和员工绩效管理现状第25-29页
        3.2.1 人力资源管理现状第25-26页
        3.2.2 员工绩效管理现状第26-29页
    3.3 SS公司员工绩效管理存在的问题第29-32页
第4章 SS公司员工绩效管理改进方案第32-58页
    4.1 前期准备第32-34页
        4.1.1 提高员工对绩效管理的认识第32-33页
        4.1.2 改进的目的和原则第33-34页
    4.2 绩效计划第34-46页
        4.2.1 绩效管理机构的设置第35页
        4.2.2 绩效管理方法的选择第35-36页
        4.2.3 绩效计划沟通第36-37页
        4.2.4 绩效指标的选取及权重第37-46页
    4.3 绩效实施与监控第46-48页
        4.3.1 绩效监控的目的第47页
        4.3.2 绩效监控中的沟通第47页
        4.3.3 绩效监控机制第47-48页
        4.3.4 绩效信息的收集第48页
    4.4 绩效考核第48-54页
        4.4.1 绩效考核的对象第49页
        4.4.2 部门和专业管理所绩效考核第49页
        4.4.3 员工绩效考核第49-53页
        4.4.4 绩效考核中的沟通第53-54页
    4.5 绩效反馈第54-58页
        4.5.1 绩效考核结果的应用第54-56页
        4.5.2 绩效面谈和辅导第56页
        4.5.3 绩效申诉第56-58页
第5章 SS公司员工绩效管理改进的保障措施第58-61页
    5.1 提高管理者的绩效管理意识第58-59页
    5.2 加强绩效管理的宣传第59页
    5.3 建立规范考核者行为的行为准则第59页
    5.4 加强绩效管理机构建设第59-61页
第6章 结论第61-63页
参考文献第63-66页
致谢第66页

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