武汉市某三甲医院声誉评价研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容及研究目标 | 第12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.2.2 研究目标 | 第12页 |
| 1.3 研究难点和创新点 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究难点 | 第12页 |
| 1.3.2 创新点 | 第12-14页 |
| 2 研究文献回顾 | 第14-23页 |
| 2.1 声誉概念及其相关理论 | 第14-18页 |
| 2.1.1 声誉的概念 | 第14-16页 |
| 2.1.2 声誉相关理论 | 第16-18页 |
| 2.2 声誉测评的研究现状及评述 | 第18-19页 |
| 2.3 医院声誉研究现状及评述 | 第19-23页 |
| 2.3.1 医院声誉的概念 | 第19-20页 |
| 2.3.2 医院声誉测量指标 | 第20-21页 |
| 2.3.3 医院声誉相关因素 | 第21-22页 |
| 2.3.4 医院声誉及相关因素研究现状评述 | 第22-23页 |
| 3 研究方法 | 第23-34页 |
| 3.1 研究技术路线 | 第23页 |
| 3.2 研究医院概况 | 第23-24页 |
| 3.3 研究对象 | 第24页 |
| 3.4 研究样本量 | 第24页 |
| 3.5 调查内容及测量指标 | 第24-31页 |
| 3.5.1 调查内容 | 第24-25页 |
| 3.5.2 测量指标 | 第25-31页 |
| 3.6 质量控制 | 第31-33页 |
| 3.7 统计分析 | 第33-34页 |
| 4 研究结果 | 第34-43页 |
| 4.1 样本社会人口学特征 | 第34-35页 |
| 4.2 医院声誉评价 | 第35-36页 |
| 4.3 医院声誉相关因素分析 | 第36-43页 |
| 4.3.1 门诊患者人口学特征与医院声誉的关系 | 第36-39页 |
| 4.3.2 医院声誉影响因素与医院声誉的关系 | 第39-43页 |
| 5 讨论 | 第43-47页 |
| 5.1 研究结果讨论 | 第43-46页 |
| 5.1.1 医院声誉评价 | 第43页 |
| 5.1.2 医院声誉相关因素 | 第43-46页 |
| 5.2 研究方法讨论 | 第46-47页 |
| 6 结论和建议 | 第47-50页 |
| 6.1 结论 | 第47页 |
| 6.2 建议 | 第47-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录A | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
