| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.3 研究方法 | 第8页 |
| 1.3.1 文献法 | 第8页 |
| 1.3.2 问卷调查法 | 第8页 |
| 1.3.3 访谈法 | 第8页 |
| 1.4 论文框架 | 第8-11页 |
| 第2章 理论基础与相关文献综述 | 第11-18页 |
| 2.1 现代营销理论 | 第11-17页 |
| 2.1.1 相关概念 | 第11页 |
| 2.1.2 营销管理理论 | 第11-17页 |
| 2.2 银行卡市场营销文献综述 | 第17-18页 |
| 第3章 CA银行韩商卡营销现状及存在的问题分析 | 第18-27页 |
| 3.1 CA银行及韩商卡产品简介 | 第18-23页 |
| 3.1.1 CA银行简介 | 第18-19页 |
| 3.1.2 韩商卡产品简介 | 第19-23页 |
| 3.2 韩商卡营销的现状分析 | 第23-25页 |
| 3.2.1 项目实施进展安排 | 第23页 |
| 3.2.2 人员配置及资金使用计划 | 第23-25页 |
| 3.3 韩商卡营销存在的问题分析 | 第25-27页 |
| 3.3.1 市场占有率偏低 | 第25页 |
| 3.3.2 忽视对客户需求的分析,专业化服务水平低 | 第25页 |
| 3.3.3 缺乏科学的市场细分 | 第25页 |
| 3.3.4 网点的功能单一,无特色,产品销售和宣传功能基本缺失 | 第25-26页 |
| 3.3.5 业务功能品种单一,服务差异化程度不够 | 第26-27页 |
| 第4章 CA银行韩商卡销售策略设计 | 第27-45页 |
| 4.1 韩商卡销售环境分析 | 第27-31页 |
| 4.1.1 宏观环境分析 | 第27-28页 |
| 4.1.2 微观环境分析 | 第28-30页 |
| 4.1.3 SWOT分析 | 第30-31页 |
| 4.2 客户需求分析 | 第31-32页 |
| 4.2.1 需求调研 | 第31页 |
| 4.2.2 调查结果分析 | 第31-32页 |
| 4.3 韩商卡目标人群确定与市场定位选择 | 第32-34页 |
| 4.3.1 目标人群确定 | 第32-33页 |
| 4.3.2 市场定位选择 | 第33-34页 |
| 4.4 CA银行韩商卡的销售策略设计 | 第34-45页 |
| 4.4.1 产品策略 | 第34-39页 |
| 4.4.2 定价策略 | 第39页 |
| 4.4.3 渠道策略 | 第39-41页 |
| 4.4.4 促销策略 | 第41-45页 |
| 第5章 CA银行韩商卡销售策略实施的保障措施 | 第45-47页 |
| 5.1 建立高效的信息支持系统 | 第45页 |
| 5.2 健全激励考核机制 | 第45页 |
| 5.3 加强营销人员的培训,建立起高素质的韩商卡营销队伍 | 第45-46页 |
| 5.4 将品牌价值与文化因素融合,形成独特的银行文化 | 第46页 |
| 5.5 树立“以市场为中心、以客户为导向”的经营理念 | 第46-47页 |
| 第6章 结论 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
