| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-15页 |
| 一 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| （一） 研究背景 | 第9-10页 |
| （二） 研究意义 | 第10页 |
| 二 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| （一） 国外研究现状 | 第10-11页 |
| （二） 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 三 研究思路和内容 | 第13页 |
| 四 研究方法 | 第13-15页 |
| 第一章 理论基础 | 第15-26页 |
| 第一节 员工满意度的内涵 | 第15-16页 |
| 一 员工满意度的含义 | 第15页 |
| 二 员工满意度的构成 | 第15-16页 |
| 第二节 员工满意度的相关理论 | 第16-21页 |
| 一 需求层次理论 | 第17-19页 |
| 二 期望理论 | 第19-20页 |
| 三 公平理论 | 第20-21页 |
| 第三节 员工满意度的测量方法和工具 | 第21-25页 |
| 一 测量方法 | 第21-23页 |
| 二 测量工具 | 第23-25页 |
| 本章小结 | 第25-26页 |
| 第二章 北京 S 公司现状分析 | 第26-37页 |
| 第一节 北京 S 公司情况简介 | 第26-28页 |
| 一 北京 S 公司简介 | 第26页 |
| 二 北京 S 公司的组织结构 | 第26-28页 |
| 第二节 北京 S 公司的人力资源状况 | 第28-33页 |
| 一 数字娱乐产业对员工的要求 | 第28-29页 |
| 二 北京 S 公司人力资源现状 | 第29-33页 |
| 第三节 北京 S 公司员工满意度调查的必要性分析 | 第33-36页 |
| 一 北京 S 公司员工满意度调查的现实需要 | 第33-35页 |
| 二 北京 S 公司员工满意度调查的理论探究 | 第35-36页 |
| 本章小结 | 第36-37页 |
| 第三章 北京 S 公司员工满意度调查与分析 | 第37-56页 |
| 第一节 北京 S 公司员工满意度调查的整体构想 | 第37页 |
| 第二节 北京 S 公司员工满意度调查问卷设计与调查实施 | 第37-46页 |
| 一 员工满意度的测量变量选择 | 第37-39页 |
| 二 问卷设计 | 第39页 |
| 三 问卷数据的有效性检验 | 第39-46页 |
| 第三节 北京 S 公司员工满意度调查结果的分析 | 第46-52页 |
| 一 工作回报满意度分析 | 第47-48页 |
| 二 企业管理满意度分析 | 第48-49页 |
| 三 工作环境满意度分析 | 第49-50页 |
| 四 职业发展满意度分析 | 第50-51页 |
| 五 工作群体满意度分析 | 第51-52页 |
| 六 总体满意度分析 | 第52页 |
| 第四节 北京 S 公司员工满意度存在的问题分析 | 第52-55页 |
| 一 薪酬缺乏对外竞争力 | 第53页 |
| 二 领导管理方式固化 | 第53-54页 |
| 三 缺乏职业发展规划 | 第54页 |
| 四 小团体加速公司内耗 | 第54-55页 |
| 五 企业文化建设欠缺 | 第55页 |
| 本章小结 | 第55-56页 |
| 第四章 北京 S 公司员工满意度的改善建议 | 第56-64页 |
| 第一节 保持满意度较高的方面 | 第56-57页 |
| 第二节 改善满意度较低的方面 | 第57-62页 |
| 一 完善薪酬管理体系 | 第57-58页 |
| 二 改革企业管理方式 | 第58-59页 |
| 三 关注员工职业发展 | 第59-60页 |
| 四 改善工作氛围和人际关系现状 | 第60-61页 |
| 五 加强企业文化建设 | 第61-62页 |
| 第三节 后续工作建议 | 第62-63页 |
| 一 落实调查结果 | 第62页 |
| 二 反馈实施效果 | 第62-63页 |
| 三 开展周期性调查工作 | 第63页 |
| 本章小结 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 附录 | 第72-76页 |