证券公司传统营业部的经营模式转型
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究的背景 | 第9-11页 |
| ·券商营业部经营模式的外部困境 | 第9-10页 |
| ·券商营业部经营模式的内部困境 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11页 |
| ·研究思路与方法 | 第11-12页 |
| ·研究内容与逻辑框架 | 第12-13页 |
| 第2章 相关的理论与文献综述 | 第13-18页 |
| ·证券及证券经营管理相关理论 | 第13-16页 |
| ·核心竞争力理论 | 第13-14页 |
| ·赢利模式相关理论 | 第14-16页 |
| ·国内研究综述 | 第16-18页 |
| 第3章 中国证券经纪业务市场现状及问题分析 | 第18-27页 |
| ·证券经纪业务市场发展轨迹 | 第18-23页 |
| ·第一阶段(1991年-2005年) | 第18-19页 |
| ·第二个阶段(2005年-2011年) | 第19-22页 |
| ·第三阶段(2011年至今) | 第22-23页 |
| ·传统证券营业部目前面临的现状及问题 | 第23-25页 |
| ·券商经纪业务通道佣金收入持续下滑 | 第23-24页 |
| ·营业网点分布不均及网点大幅度增加 | 第24页 |
| ·传统营业部经营成本居高不下 | 第24-25页 |
| ·以传统通道业务为核心的经营模式不堪为继 | 第25页 |
| ·营业部人才建设 | 第25页 |
| ·经营风险 | 第25页 |
| ·券商营业部面临的机遇与挑战 | 第25-27页 |
| ·创新背景下的监管放开 | 第25页 |
| ·证券公司业务的的市场化推动 | 第25-27页 |
| 第4章 传统营业部经营模式转型分析与研究 | 第27-31页 |
| ·营业部经营战略创新研究 | 第27页 |
| ·成为整个证券公司的营销平台 | 第27页 |
| ·成为券商业务前沿窗口和客户服务中心 | 第27页 |
| ·营业部组织管理体系的创新研究 | 第27-28页 |
| ·营业部非通道经营业务的创新研究 | 第28-29页 |
| ·国外券商营业部经纪业务发展模式的先进经验 | 第29-31页 |
| 第5章 传统营业部经营模式转型选择和发展策略 | 第31-38页 |
| ·营业部组织管理体系的转型策略 | 第31-33页 |
| ·优化营业网点的创新布局 | 第31页 |
| ·建立分层级,分类别的营业部管理体系 | 第31-32页 |
| ·多层级管理架构下的营业部管理 | 第32-33页 |
| ·营业部人才建设模式的创新 | 第33-35页 |
| ·定位与职责 | 第33页 |
| ·来源与培养 | 第33-34页 |
| ·考核与盈利模式 | 第34页 |
| ·Salesman的管理架构及经营模式 | 第34页 |
| ·营业部Salesman体系投入产出效率分析 | 第34-35页 |
| ·产品支持体系的创新策略 | 第35-36页 |
| ·产品的引进和传导体系 | 第35页 |
| ·产品分类管理 | 第35页 |
| ·产品客户适配性和Salesman适配性 | 第35-36页 |
| ·后台组织的创新策略 | 第36-38页 |
| ·网点管控 | 第36页 |
| ·营业部业务流程再造的创新策略 | 第36页 |
| ·系统监测 | 第36页 |
| ·客户回访与投诉处理 | 第36-38页 |
| 第6章 论文总结与展望 | 第38-40页 |
| ·主要的研究结论 | 第38页 |
| ·对证券营业部发展的意义 | 第38页 |
| ·研究存在的不足和对未来的展望 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
