德达物流公司绩效管理问题研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·论文研究背景和意义 | 第7-8页 |
| ·论文研究背景 | 第7页 |
| ·论文研究意义 | 第7-8页 |
| ·论文的研究内容与框架 | 第8-9页 |
| ·研究内容 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8-9页 |
| ·论文的研究框架 | 第9页 |
| ·论文的主要创新点 | 第9-10页 |
| 2 相关理论综述 | 第10-17页 |
| ·绩效管理的理论基础 | 第10-11页 |
| ·绩效与绩效管理概念 | 第10页 |
| ·国内外研究状况 | 第10-11页 |
| ·绩效管理的流程 | 第11页 |
| ·第三方物流与绩效管理 | 第11-15页 |
| ·第三方物流概念 | 第11-12页 |
| ·我国第三方物流发展现状 | 第12-13页 |
| ·第三方物流与绩效管理 | 第13-14页 |
| ·第三方物流绩效管理的建立原则 | 第14-15页 |
| ·绩效管理的主要方法 | 第15-17页 |
| 3 德达物流公司绩效管理现状与问题分析 | 第17-26页 |
| ·德达物流公司基本情况 | 第17-20页 |
| ·德达物流公司简介 | 第17页 |
| ·德达物流公司组织架构 | 第17-18页 |
| ·公司人力资源现状 | 第18-20页 |
| ·德达物流公司绩效管理现状 | 第20-23页 |
| ·德达物流公司绩效管理发展过程 | 第20页 |
| ·绩效考核方式 | 第20-21页 |
| ·绩效考核流程 | 第21-22页 |
| ·绩效面谈 | 第22页 |
| ·绩效考评结果应用 | 第22-23页 |
| ·德达物流公司绩效管理的问题分析 | 第23-26页 |
| ·管理者对“绩效管理”的认识不足 | 第23-24页 |
| ·绩效考核指标战略导向性不强 | 第24页 |
| ·绩效考核指标设立不科学 | 第24页 |
| ·绩效管理的激励作用缺失 | 第24-25页 |
| ·考核内容不尽完善 | 第25-26页 |
| 4 德达物流公司绩效管理体系的设计 | 第26-39页 |
| ·绩效管理体系设计的总体思路 | 第26页 |
| ·绩效管理体系设计的原则 | 第26-27页 |
| ·关键绩效指标的确定 | 第27-33页 |
| ·工作分析 | 第27-28页 |
| ·德达物流公司工作分析 | 第28-30页 |
| ·德达物流公司关键绩效指标设计 | 第30-33页 |
| ·绩效管理流程的设计 | 第33-39页 |
| ·绩效计划设计 | 第33-34页 |
| ·绩效实施与管理设计 | 第34-36页 |
| ·绩效考核设计 | 第36-37页 |
| ·绩效反馈面谈设计 | 第37-39页 |
| 5 德达物流公司绩效管理体系的实施与保障 | 第39-41页 |
| ·绩效管理体系的实施与保障 | 第39页 |
| ·绩效的持续改进与提升 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
