绩效管理在中小企业的应用
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究的背景及意义 | 第10-12页 |
| ·研究的背景 | 第10-11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国外研究综述 | 第12页 |
| ·国内研究综述 | 第12-14页 |
| ·研究的主要内容及方法 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·主要研究的内容 | 第14-16页 |
| 第二章 绩效管理相关理论分析 | 第16-29页 |
| ·绩效管理的概念及特征 | 第16-22页 |
| ·绩效与绩效管理的概念 | 第16-18页 |
| ·绩效管理的意义 | 第18-19页 |
| ·绩效管理流程 | 第19-21页 |
| ·绩效管理的作用 | 第21-22页 |
| ·绩效考核内容 | 第22-23页 |
| ·工作考核内容 | 第22页 |
| ·潜能开发内容 | 第22-23页 |
| ·绩效考核重要性 | 第23-24页 |
| ·绩效考核五大原则 | 第24页 |
| ·对比分析绩效考核方法 | 第24-27页 |
| ·排序法和强制分布法 | 第24-25页 |
| ·关键绩效指标法 | 第25页 |
| ·行为锚定等级评价法 | 第25页 |
| ·360度绩效考核法 | 第25-26页 |
| ·等级鉴定法 | 第26页 |
| ·行为对照表法 | 第26页 |
| ·目标管理法 | 第26-27页 |
| ·绩效考核主体的类型 | 第27页 |
| ·绩效考核的目的与作用 | 第27-29页 |
| 第三章 中小企业的绩效管理体系 | 第29-34页 |
| ·中小企业概念的界定 | 第29页 |
| ·中小企业实施绩效管理的根基 | 第29-30页 |
| ·企业战略管理 | 第29-30页 |
| ·企业文化 | 第30页 |
| ·绩效管理是实现企业战略落地的保障 | 第30-31页 |
| ·“正面导向”的管理理念 | 第31页 |
| ·全员参与的绩效管理思想 | 第31-32页 |
| ·绩效目标的层层分解与落实 | 第32页 |
| ·构建高效的过程管控机制 | 第32页 |
| ·关注绩效反馈与改善提升 | 第32-34页 |
| 第四章 中小企业关键绩效指标体系的构建与应用 | 第34-61页 |
| ·NY公司绩效管理现状分析 | 第34-38页 |
| ·NY公司简介 | 第34-35页 |
| ·NY公司考核体系存在的问题 | 第35-38页 |
| ·NY公司绩效管理体系的重新构建 | 第38-44页 |
| ·制定绩效计划 | 第38-40页 |
| ·绩效计划的实施与监控 | 第40-41页 |
| ·绩效考核与评估的管理措施 | 第41-42页 |
| ·绩效反馈与面谈的设定 | 第42-43页 |
| ·绩效结果应用原则 | 第43-44页 |
| ·重新设计绩效考核体系 | 第44-52页 |
| ·绩效考核体系设计的基本流程与原则 | 第44-46页 |
| ·考核方法的确定 | 第46页 |
| ·建立岗位说明书 | 第46-48页 |
| ·考核标准与权重 | 第48-50页 |
| ·建立考核标准和考核表 | 第50-52页 |
| ·营销人员绩效考核体系的设计 | 第52-56页 |
| ·营销人员绩效考核指标的确定 | 第52-53页 |
| ·营销人员绩效考核方法 | 第53-56页 |
| ·考核结果的应用与反馈 | 第56-58页 |
| ·绩效管理体系的实施保障措施 | 第58-61页 |
| 第五章 结论与展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
