中国制造业企业产品安全危机管理研究

中文摘要	第1-7页
ABSTRACT	第7-8页
第1章 绪论	第8-16页
·研究背景和意义	第8-13页
·研究的思路、方法和目的	第13-14页
·研究框架和创新点	第14-16页
第2章 文献综述	第16-29页
·国内外危机管理研究现状	第16-23页
·产品安全危机与产品安全危机管理的概念界定	第23-25页
·产品安全危机生命周期	第25-28页
·文献评述与研究切入点	第28-29页
第3章 企业产品安全危机的成因分析	第29-41页
·产品本身出现问题	第29-31页
·企业内部主观因素	第31-33页
·企业外部客观环境原因	第33-35页
·产品安全危机成因模型	第35页
·案例分析:三鹿集团产品安全危机成因	第35-41页
第4章 产品安全危机管理的原则与模型构建	第41-45页
·产品安全危机管理的原则	第41-43页
·产品安全危机管理模型的构建——PCR模型	第43-45页
第5章 基于PCR模型的产品安全危机管理流程	第45-58页
·危机前的预防机制	第45-51页
·危机中的控制体系	第51-56页
·危机后的恢复措施	第56-58页
第6章 结论	第58-60页
·本文研究的主要结论	第58页
·本研究的局限性	第58-59页
·进一步研究的设想	第59-60页
参考文献	第60-64页
致谢	第64-65页
学位论文评阅及答辩情况表	第65页