| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1. 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 论文的研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 论文的内容及思路 | 第12页 |
| 1.3 论文的创新点 | 第12-13页 |
| 1.4 本文的一些重要概念 | 第13-19页 |
| 1.4.1 企业战略 | 第13页 |
| 1.4.2 IT战略与企业战略的关系 | 第13-16页 |
| 1.4.3 IT战略规划的定义及其与IT战略的关系 | 第16-19页 |
| 2. IT战略规划 | 第19-32页 |
| 2.1 IT战略规划的目标 | 第19页 |
| 2.2 IT战略规划的内容 | 第19-20页 |
| 2.3 IT战略规划框架 | 第20-22页 |
| 2.4 IT战略规划的步骤 | 第22-24页 |
| 2.5 IT战略规划的常用方法 | 第24-32页 |
| 2.5.1 企业系统规划法(BSP) | 第24-26页 |
| 2.5.2 关键成功因素法(CSF) | 第26-28页 |
| 2.5.3 战略目标集转化法(SST) | 第28页 |
| 2.5.4 信息工程法(IE) | 第28-29页 |
| 2.5.5 投资回收法 | 第29-30页 |
| 2.5.6 其他方法 | 第30-31页 |
| 2.5.7 几种常用方法的比较 | 第31-32页 |
| 3. 企业IT治理 | 第32-38页 |
| 3.1 IT治理概述 | 第32-33页 |
| 3.2 IT治理与IT战略规划的关系 | 第33-34页 |
| 3.2.1 IT治理目标与IT战略规划的关系 | 第33-34页 |
| 3.2.2 IT治理架构与IT战略规划的关系 | 第34页 |
| 3.3 COBIT的IT治理架构 | 第34-38页 |
| 4. IT规划中的投资管理与成本分析 | 第38-45页 |
| 4.1 IT战略规划的成本分类分析 | 第38-41页 |
| 4.2 IT战略规划中的投资管理 | 第41-45页 |
| 4.2.1 IT投资决策的影响因素 | 第41-42页 |
| 4.2.2 IT成本的控制方法 | 第42-45页 |
| 5. 基于中国电信的IT战略规划案例研究 | 第45-66页 |
| 5.1 中国电信IT发展历程回顾 | 第45-47页 |
| 5.2 中国电信97系统的规划和建设 | 第47-49页 |
| 5.2.1 97系统前中国电信IT系统简述 | 第47页 |
| 5.2.2 97系统的架构概述 | 第47-48页 |
| 5.2.3 97系统存在的主要问题 | 第48-49页 |
| 5.2.4 97系统的评价 | 第49页 |
| 5.3 中国电信2005年IT战略规划 | 第49-59页 |
| 5.3.1 中国电信ITSP1.0规划 | 第49-50页 |
| 5.3.2 CTG-MBOSS规范 | 第50-55页 |
| 5.3.3 ITSP与CTG-MBOSS的实施与评价 | 第55-59页 |
| 5.4 中国电信的ITSP 2.0规划 | 第59-62页 |
| 5.4.1 ITSP 2.0规划的驱动因素 | 第60页 |
| 5.4.2 ITSP 2.0规划的总体目标 | 第60-62页 |
| 5.5 结论与反思 | 第62-66页 |
| 5.5.1 中国电信的企业战略与IT战略 | 第62-64页 |
| 5.5.2 中国电信IT战略规划的启示 | 第64-66页 |
| 6. 结论 | 第66-67页 |
| 6.1 本研究的研究结论 | 第66页 |
| 6.2 本研究存在的不足 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |