| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第11-14页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目标 | 第12页 |
| 1.3 研究方法和论文基本框架 | 第12-14页 |
| 第二章 四川省人保国际部 4S 店渠道营销策略现状 | 第14-30页 |
| 2.1 车辆保险原理 | 第14页 |
| 2.2 保险公司车险营销渠道介绍 | 第14-19页 |
| 2.2.1 营销渠道基本原理 | 第14-15页 |
| 2.2.2 车险营销渠道简介 | 第15-17页 |
| 2.2.3 4S 店营销渠道简介 | 第17-19页 |
| 2.3 四川省人保国际部 4S 店渠道营销策略现状 | 第19-30页 |
| 2.3.1 企业基本情况介绍 | 第19-21页 |
| 2.3.2 4S 店渠道营销策略现状 | 第21-30页 |
| 2.3.2.1 车险产品组合与定价策略 | 第21-23页 |
| 2.3.2.2 渠道关系营销策略 | 第23-24页 |
| 2.3.2.3 促销策略 | 第24页 |
| 2.3.2.4 销售管理策略 | 第24-28页 |
| 2.3.2.5 品牌管理现状 | 第28-30页 |
| 第三章 国际部外部环境分析 | 第30-40页 |
| 3.1 社会宏观环境对 4S 店渠道影响分析 | 第30-31页 |
| 3.2 4S 店渠道竞争力量分析 | 第31-40页 |
| 3.2.1 保险行业内竞争能力分析 | 第32-34页 |
| 3.2.2 潜在进入者竞争分析 | 第34页 |
| 3.2.3 保险公司内部营销渠道（替代者）分析 | 第34-35页 |
| 3.2.4 购买者分析 | 第35-37页 |
| 3.2.5 供应者分析 | 第37-40页 |
| 第四章 国际部内部环境分析及 4S 店渠道现存问题总结 | 第40-45页 |
| 4.1 企业内部价值链 | 第40-43页 |
| 4.1.1 企业基本情况 | 第40页 |
| 4.1.2 人才资源 | 第40-41页 |
| 4.1.3 内部价值链 | 第41-42页 |
| 4.1.4 资源的利用与控制 | 第42-43页 |
| 4.2 4S 店渠道现存问题总结 | 第43-45页 |
| 4.2.1 关系营销策略问题 | 第43-44页 |
| 4.2.2 销售管理问题 | 第44页 |
| 4.2.3 品牌管理问题 | 第44-45页 |
| 第五章 4S 店渠道营销策略建议-公司品牌拉动策略 | 第45-59页 |
| 5.1 拉动策略与品牌建设 | 第45-46页 |
| 5.1.1 拉动策略 | 第45页 |
| 5.1.2 品牌建设 | 第45-46页 |
| 5.2 建立企业品牌核心价值 | 第46-49页 |
| 5.2.1 建立企业品牌核心价值的基本原则 | 第46-47页 |
| 5.2.2 创建实施 | 第47-49页 |
| 5.3 车险产品品牌定位 | 第49-53页 |
| 5.3.1 确定车险产品目标客户群 | 第50-51页 |
| 5.3.2 品牌定位承诺 | 第51-52页 |
| 5.3.3 定位模式的利益点和支持点 | 第52-53页 |
| 5.4 设计品牌识别 | 第53-55页 |
| 5.4.1 企业识别 | 第54页 |
| 5.4.2 产品识别 | 第54页 |
| 5.4.3 品牌个性化 | 第54页 |
| 5.4.4 品牌符号 | 第54-55页 |
| 5.5 品牌传播 | 第55-57页 |
| 5.5.1 品牌传播原理 | 第55页 |
| 5.5.2 品牌传播执行 | 第55-57页 |
| 5.6 建立品牌工作规范 | 第57-59页 |
| 5.6.1 管理品牌 | 第57-58页 |
| 5.6.2 业务推广 | 第58-59页 |
| 第六章 4S 店渠道营销策略建议-4S 店关系营销策略 | 第59-69页 |
| 6.1 树立汽车产业链关系价值思维 | 第59-60页 |
| 6.2 紧扣双方核心利益完善合作平台 | 第60-68页 |
| 6.2.1 转变经营理念 | 第60页 |
| 6.2.2 加强“总对总”合作 | 第60-61页 |
| 6.2.3 建立 4S 店分级管理制度 | 第61-64页 |
| 6.2.4 提高续保达成率 | 第64页 |
| 6.2.5 整合理赔送修资源 | 第64-68页 |
| 6.3 4S 店人员关系维护策略 | 第68页 |
| 6.4 加强双方业务沟通和商务谈判 | 第68-69页 |
| 第七章 4S 店渠道营销策略建议-销售管理策略 | 第69-74页 |
| 7.1 差异化分配销售任务 | 第69-70页 |
| 7.2 优化公司内部价值链 | 第70页 |
| 7.3 提升销售团队管理水平 | 第70-74页 |
| 7.3.1 销售团队的组织与规划 | 第70页 |
| 7.3.2 构建 4S 店渠道销售活动量管理体系 | 第70-73页 |
| 7.3.3 销售团队培训与指导 | 第73-74页 |
| 第八章 总结 | 第74-76页 |
| 8.1 论文主要工作和结论 | 第74-75页 |
| 8.2 研究的创新性和局限性 | 第75页 |
| 8.3 展望与前景 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
