| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-14页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容与技术路线 | 第15-17页 |
| 1.4 研究创新点 | 第17-18页 |
| 1.5 论文结构安排 | 第18-20页 |
| 2 文献回顾与评述 | 第20-47页 |
| 2.1 微博的基础性研究 | 第20-26页 |
| 2.2 社交媒体营销研究 | 第26-42页 |
| 2.3 企业－消费者互动研究 | 第42-45页 |
| 2.4 研究现状评述 | 第45-47页 |
| 3 企业微博互动的预研究：基于消费者品牌关系的互动研究 | 第47-71页 |
| 3.1 研究背景 | 第47-48页 |
| 3.2 理论基础 | 第48-50页 |
| 3.3 研究设计 | 第50-52页 |
| 3.4 研究结果 | 第52-64页 |
| 3.5 理论饱和度检验 | 第64-66页 |
| 3.6 结论与讨论 | 第66-70页 |
| 3.7 本章小结 | 第70-71页 |
| 4 企业微博互动对消费者品牌忠诚的影响机制研究 | 第71-90页 |
| 4.1 研究背景 | 第71-72页 |
| 4.2 概念框架和研究假设 | 第72-78页 |
| 4.3 研究设计 | 第78-80页 |
| 4.4 数据分析 | 第80-83页 |
| 4.5 结论与讨论 | 第83-88页 |
| 4.6 本章小结 | 第88-90页 |
| 5 企业微博互动对消费者购买意愿的影响机制研究 | 第90-108页 |
| 5.1 研究背景 | 第90-91页 |
| 5.2 概念框架和研究假设 | 第91-97页 |
| 5.3 研究设计 | 第97-99页 |
| 5.4 数据分析 | 第99-103页 |
| 5.5 结论与讨论 | 第103-106页 |
| 5.6 本章小结 | 第106-108页 |
| 6 研究结论与启示 | 第108-116页 |
| 6.1 研究的理论贡献 | 第108-109页 |
| 6.2 研究结论 | 第109-111页 |
| 6.3 研究启示 | 第111-113页 |
| 6.4 研究的局限性和未来研究方向 | 第113-116页 |
| 致谢 | 第116-118页 |
| 参考文献 | 第118-141页 |
| 附录1 攻读博士学位期间发表的论文目录 | 第141-142页 |
| 附录2 攻读博士学位期间参加的科研项目目录 | 第142-143页 |
| 附录3 微博扎根分析企业样本概况 | 第143-145页 |
| 附录4 调查问卷1 | 第145-149页 |
| 附录5 调查问卷2 | 第149-151页 |