AA商业银行在中国的市场营销策略研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-14页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 本文研究思路和研究方法 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 银行业相关市场营销理论与文献回顾 | 第14-18页 |
| 2.1 关系营销和服务营销理论 | 第14-15页 |
| 2.1.1 关系营销的概念 | 第14-15页 |
| 2.1.2 服务营销的概念 | 第15页 |
| 2.2 STP理论 | 第15-16页 |
| 2.2.1 市场细分 | 第15-16页 |
| 2.2.2 目标市场 | 第16页 |
| 2.2.3 市场定位 | 第16页 |
| 2.3 4Ps理论 | 第16-18页 |
| 第3章 AA商业银行概述 | 第18-22页 |
| 3.1 AA商业银行基本情况 | 第18-19页 |
| 3.1.1 AA商业银行简介 | 第18页 |
| 3.1.2 AA商业银行组织结构 | 第18页 |
| 3.1.3 AA商业银行人员状况 | 第18-19页 |
| 3.2 AA商业银行发展沿革 | 第19-20页 |
| 3.3 AA商业银行发展现状 | 第20-22页 |
| 第4章 AA商业银行的营销环境分析 | 第22-37页 |
| 4.1 外部营销环境分析 | 第22-28页 |
| 4.1.1 宏观环境分析 | 第22-24页 |
| 4.1.2 行业环境分析 | 第24-28页 |
| 4.2 内部营销环境分析 | 第28-31页 |
| 4.2.1 企业生产能力分析 | 第28页 |
| 4.2.2 企业财务能力分析 | 第28-29页 |
| 4.2.3 企业组织能力分析 | 第29-30页 |
| 4.2.4 企业营销能力分析 | 第30-31页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第31-37页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第32-33页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第33-34页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第34页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第34-35页 |
| 4.3.5 SWOT组合分析 | 第35-37页 |
| 第5章 AA商业银行营销战略分析 | 第37-42页 |
| 5.1 企业营销目标 | 第37页 |
| 5.1.1 扩大市场占有率 | 第37页 |
| 5.1.2 赢得社会口碑 | 第37页 |
| 5.2 企业市场细分 | 第37-39页 |
| 5.2.1 以客户性质进行细分 | 第37-38页 |
| 5.2.2 以客户产品种类进行细分 | 第38页 |
| 5.2.3 以客户资金量进行细分 | 第38-39页 |
| 5.3 选择目标市场 | 第39-40页 |
| 5.3.1 贷款客户 | 第39页 |
| 5.3.2 旅游客户 | 第39-40页 |
| 5.3.3 高净值理财客户 | 第40页 |
| 5.4 企业市场定位 | 第40-42页 |
| 5.4.1 为贷款客户打造快速简便的渠道 | 第40页 |
| 5.4.2 为旅游客户定制专业方便的流程 | 第40-41页 |
| 5.4.3 为高净值客户创造个性化的产品组合 | 第41-42页 |
| 第6章 AA商业银行营销策略分析 | 第42-50页 |
| 6.1 产品策略 | 第42-44页 |
| 6.1.1 目前的产品策略 | 第42-43页 |
| 6.1.2 存在的问题 | 第43页 |
| 6.1.3 产品策略改进措施 | 第43-44页 |
| 6.2 价格策略 | 第44-46页 |
| 6.2.1 目前的价格策略 | 第44-45页 |
| 6.2.2 存在的问题 | 第45页 |
| 6.2.3 价格策略改进措施 | 第45-46页 |
| 6.3 渠道策略 | 第46-47页 |
| 6.3.1 目前的渠道策略 | 第46页 |
| 6.3.2 存在的问题 | 第46页 |
| 6.3.3 渠道策略改进措施 | 第46-47页 |
| 6.4 促销策略 | 第47-48页 |
| 6.4.1 目前的促销策略 | 第47页 |
| 6.4.2 存在的问题 | 第47页 |
| 6.4.3 促销策略改进措施 | 第47-48页 |
| 6.5 客户关系策略 | 第48-50页 |
| 6.5.1 目前的客户关系策略 | 第48页 |
| 6.5.2 存在的问题 | 第48-49页 |
| 6.5.3 客户关系策略改进措施 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
