| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 绪论 | 第8-16页 |
| 一、选题的背景及研究意义 | 第8-10页 |
| （一）选题的背景 | 第8-9页 |
| （二）研究意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究现状 | 第10-13页 |
| （一）国内研究现状 | 第10-12页 |
| （二）国外研究现状 | 第12-13页 |
| 三、研究方法 | 第13-14页 |
| （一）文献分析法 | 第13-14页 |
| （二）比较分析法 | 第14页 |
| （三）实证分析法 | 第14页 |
| 四、研究内容及技术路线 | 第14-15页 |
| （一）研究内容 | 第14页 |
| （二）技术路线 | 第14-15页 |
| 五、创新点 | 第15-16页 |
| 第一章 公共危机及公共危机管理参与的理论基础 | 第16-29页 |
| 第一节 公共危机的内涵、特征 | 第16-17页 |
| 一、公共危机界定 | 第16-17页 |
| 二、公共危机的特征 | 第17页 |
| 第二节 公共危机管理概述 | 第17-21页 |
| 一、公共危机管理的界定 | 第17-18页 |
| 二、公共危机管理的 4R理论 | 第18-19页 |
| 三、公共危机管理的主体 | 第19-20页 |
| 四、公共危机管理的内容、途径及原则 | 第20-21页 |
| 第三节 公共危机管理参与的社会动员基础 | 第21-22页 |
| 一、社会动员的类型 | 第21页 |
| 二、公共治理 | 第21-22页 |
| 第四节 公立医院参与公共危机管理的必要性、环节、内容 及策略 | 第22-29页 |
| 一、公立医院参与公共危机应对的必要性及环节 | 第22-23页 |
| 二、公立医院参与公共危机应对的内容 | 第23-26页 |
| 三、公立医院参与公共危机应对的策略 | 第26-29页 |
| 第二章 广州市某三甲医院参与公共危机应对的现状、存在问题及原因分析 | 第29-43页 |
| 第一节 广州市某三甲医院参与公共危机应对的现状 | 第29-36页 |
| 一、医院概况与临床医疗技术水平 | 第29-30页 |
| 二、医院参与公共危机应对时采取的措施 | 第30-36页 |
| 三、与政府各部门的合作、信息沟通 | 第36页 |
| 第二节 广州市某三甲医院参与公共危机应对的存在问题 | 第36-39页 |
| 一、医院管理方面 | 第36-37页 |
| 二、投入不足，设施、设备建设欠缺 | 第37-38页 |
| 三、人员队伍建设不足、演练及培训有待加强 | 第38-39页 |
| 四、与政府各部门合作不够流畅 | 第39页 |
| 第三节 广州市某三甲医院参与公共危机的存在问题的原因分析 | 第39-43页 |
| 一、缺乏完善的医院参与公共危机应对的组织体系、应急机制不完善 | 第39-40页 |
| 二、医院软、硬件建设欠缺 | 第40-42页 |
| 三、群众缺乏危机意识 | 第42-43页 |
| 第三章 国外公立医院参与公共危机应对成功经验的借鉴 | 第43-48页 |
| 第一节 美国公共卫生应急体系 | 第43-46页 |
| 一、美国公共卫生应急体系组成 | 第43-44页 |
| 二、美国公共卫生应急方面有几个特征 | 第44页 |
| 三、美国公立医院的组成、公益性及其财政来源 | 第44-45页 |
| 四、美国公立医院应急管理 | 第45页 |
| 五、美国先进管理经验对我们的启示 | 第45-46页 |
| 第二节 英国公共卫生应急体系 | 第46-48页 |
| 一、英国公共卫生应急管理的组织系统 | 第46页 |
| 二、英国公共卫生应急管理的执行系统 | 第46-47页 |
| 三、英国先进管理经验对我们的启示 | 第47-48页 |
| 第四章 完善公立医院参与公共危机应对的对策 | 第48-55页 |
| 第一节 政府承担主要职责、加强投入和建设 | 第48-49页 |
| 一、加大经费投入 | 第48页 |
| 二、加强设备、设施建设 | 第48-49页 |
| 第二节 建立科学的应急机制、完善应急组织机构 | 第49-51页 |
| 一、完善应急组织机构 | 第49-50页 |
| 二、制定科学合理的应急预案 | 第50-51页 |
| 第三节 重视人员队伍建设、加强实战演练和培训 | 第51-53页 |
| 一、建立专业应急救治队伍、提高队伍的危机管理意识 | 第51页 |
| 二、加强专业知识学习和培训 | 第51-52页 |
| 三、根据预案组织实战演练、不断总结和提高 | 第52-53页 |
| 第四节 建立危机预警信息系统 | 第53页 |
| 一、建立医院危机预警信息系统 | 第53页 |
| 二、利用预警信息系统提前作出应对 | 第53页 |
| 第五节 建立透明、及时的信息披露和公共沟通机制 | 第53-55页 |
| 一、建立透明、及时的信息披露机制 | 第53-54页 |
| 二、加强公共沟通和公共危机知识的宣传 | 第54-55页 |
| 结束语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
