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医护人员情绪劳动策略、良性压力与工作倦怠关系研究

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
第一章 前言第11-13页
   ·研究背景第11-12页
   ·研究问题的提出第12页
   ·研究目的及意义第12-13页
第二章 文献综述第13-26页
   ·情绪劳动第13-17页
     ·情绪劳动概念的提出和发展第13-15页
     ·情绪劳动策略第15-16页
     ·医护人员的情绪劳动第16-17页
   ·良性压力第17-21页
     ·压力和良性压力概念的提出第17-18页
     ·良性压力与负性压力的比较第18页
     ·良性压力的理论和模型第18-20页
     ·良性压力的结构和指标第20页
     ·良性压力的影响因素第20-21页
   ·工作倦怠第21-24页
     ·工作倦怠概念的提出和发展第21-22页
     ·工作倦怠的结构与理论模型第22-23页
     ·工作倦怠的影响因素第23-24页
   ·情绪劳动与工作倦怠的关系研究第24页
   ·良性压力与工作倦怠的关系研究第24-26页
第三章 研究方法第26-30页
   ·研究假设第26页
     ·情绪劳动策略与工作倦怠的关系第26页
     ·良性压力与工作倦怠的关系第26页
     ·良性压力对情绪劳动与工作倦怠的调节作用第26页
     ·人口学变量的影响第26页
   ·研究对象和方法第26-28页
     ·研究对象第26-28页
     ·研究方法第28页
   ·研究工具第28-30页
     ·情绪劳动量表第28页
     ·良性压力调查问卷第28-29页
     ·工作倦怠调查问卷第29-30页
第四章 结果分析第30-48页
   ·相关分析第30-31页
     ·情绪劳动策略与工作倦怠的相关分析第30页
     ·良性压力与工作倦怠的相关分析第30-31页
   ·回归分析第31-37页
     ·情绪劳动策略与工作倦怠的回归分析第31-34页
     ·良性压力与工作倦怠的回归分析第34-37页
   ·良性压力对情绪劳动策略与工作倦怠的调节第37-41页
     ·良性压力对表层扮演与工作倦怠的调节作用第37-39页
     ·良性压力对深层扮演与工作倦怠的调节作用第39-40页
     ·良性压力对自然情绪表达对工作倦怠的调节作用第40-41页
   ·人口学变量的差异性分析第41-48页
     ·不同性别的被试的差异分析第42页
     ·不同年龄的被试的差异分析第42-43页
     ·不同工作岗位的被试的差异分析第43-44页
     ·婚姻状况不同的被试的差异分析第44-45页
     ·学历状况不同的被试的差异分析第45-46页
     ·工作时间不同的被试的差异分析第46-47页
     ·不同人口学变量差异汇总第47-48页
第五章 讨论第48-53页
   ·情绪劳动策略对工作倦怠各维度的影响第48-49页
     ·表层扮演对工作倦怠各维度的影响第48页
     ·深层扮演对工作倦怠各维度的影响第48页
     ·自然情绪表达对工作倦怠各维度的影响第48-49页
   ·良性压力对工作倦怠各维度的影响第49-50页
     ·积极情绪对工作倦怠各维度的影响第49页
     ·富有希望对工作倦怠各维度的影响第49页
     ·富有意义对工作倦怠各维度的影响第49页
     ·易于管理对工作倦怠各维度的影响第49-50页
   ·良性压力对情绪劳动策略与工作倦怠的调节效应分析第50页
   ·人口学变量的差异分析第50-53页
     ·不同性别的被试的差异比较第50页
     ·不同年龄的被试的差异比较第50-51页
     ·不同工作岗位的被试的差异比较第51页
     ·婚姻状况不同的被试的差异比较第51-52页
     ·学历状况不同的被试的差异比较第52页
     ·工作时间不同的被试的差异比较第52-53页
第六章 研究不足第53-54页
第七章 研究建议第54-55页
第八章 结论第55-57页
附录第57-59页
参考文献第59-63页
致谢第63页

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