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长沙百事可乐基于供应链质量管理改进研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-5页
目录第5-7页
第一章 导论第7-11页
   ·研究的背景第7-8页
   ·研究目的与意义第8-10页
     ·研究目的第8-9页
     ·研究意义第9-10页
   ·研究内容和方法第10-11页
     ·研究内容第10页
     ·研究方法第10-11页
第二章 理论基础第11-29页
   ·质量管理第11-17页
     ·质量管理的内涵第11-13页
     ·质量管理的起源与发展第13-17页
       ·质量检验阶段第14页
       ·统计质量控制阶段第14-15页
       ·全面质量管理阶段第15-17页
   ·供应链管理第17-21页
     ·供应链管理的内涵第17-18页
     ·供应链管理的起源和发展第18-21页
   ·供应链的质量管理第21-29页
     ·供应链与质量管理整合的理论第21-23页
     ·供应链与质量管理整合的发展第23-24页
     ·供应链质量管理特点第24-27页
     ·供应链质量管理的策略第27-29页
第三章 长沙百事可乐的质量管理现状第29-37页
   ·长沙百事可乐公司介绍第29-32页
     ·百事公司介绍第29-30页
     ·长沙百事可乐有限公司介绍第30-32页
   ·长沙百事可乐公司质量管理现状和存在问题第32-37页
     ·质量管理现状第32-33页
     ·主要的质量问题第33-35页
     ·质量问题的原因分析第35-37页
第四章 长沙百事可乐基于供应链的质量管理改进设计第37-42页
   ·长沙百事供应链质量管理改进的设计第37-41页
     ·供应链环境下的质量分险分析第37页
     ·长沙百事基于供应链质量管理改进的目的和原则第37-38页
     ·长沙百事基于供应链质量管理改进的工作流程第38-41页
   ·供应链环境下质量改进的模型构建第41-42页
第五章 长沙百事可乐基于供应链的质量管理改进实施第42-65页
   ·原料供应的质量改进第42-46页
   ·生产工厂的质量改进第46-58页
     ·引进食品安全管理系统第46-49页
     ·实施统计过程控制第49-53页
     ·完善GMP管理第53-58页
   ·分销的质量改进第58-62页
   ·销售终端的质量改进第62-65页
     ·市场产品管理第62-64页
     ·市场货龄检查第64-65页
第六章 供应链的质量改进应用效果分析第65-68页
   ·产品质量分析第65页
   ·客户投诉的分析第65-66页
   ·企业形象提升效果的分析第66页
   ·百事质量排名提升效果的分析第66-67页
   ·质量体系的建立第67-68页
第七章 总结与展望第68-70页
参考文献第70-72页
致谢第72页

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