| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·论文内容及结构 | 第11-12页 |
| 第二章 公立医院绩效考核的一般理论 | 第12-22页 |
| ·绩效考核概述 | 第12-13页 |
| ·绩效指标设计 | 第13-14页 |
| ·绩效指标选取 | 第14-22页 |
| ·常用的绩效评估指标权重分配方法 | 第14-15页 |
| ·绩效指标的来源 | 第15-16页 |
| ·主要考核指标及解释 | 第16-22页 |
| 第三章 内蒙古医科大学附属医院绩效考核方案设计 | 第22-48页 |
| ·内蒙古医科大学附属医院简介 | 第22-24页 |
| ·完善绩效管理是内蒙古医科大学提升运营效率的需要 | 第24-26页 |
| ·内蒙古医科大学附属医院绩效考核方案设计的基本原则 | 第26页 |
| ·内蒙古医科大学附属医院绩效考核指标 | 第26-37页 |
| ·绩效评价对象和层级 | 第26-27页 |
| ·医院绩效指标建立的主要依据 | 第27-29页 |
| ·内蒙古医科大学附属医院绩效考核KPI体系 | 第29-31页 |
| ·医院的二级KPI指标 | 第31-37页 |
| ·绩效考核方法 | 第37-45页 |
| ·绩效分类及不同部门的绩效考核 | 第37-38页 |
| ·不同部门的工作绩效考核 | 第38-45页 |
| ·工作绩效数据来源 | 第45页 |
| ·绩效工资考核评价改进途径及处理流程 | 第45-46页 |
| ·内蒙古医科大学附属医院绩效管理方案的实施 | 第46-48页 |
| ·实施绩效考核的原则 | 第46页 |
| ·实施绩效考核的组织机构 | 第46-47页 |
| ·实施步骤 | 第47页 |
| ·数据测算和配套制度建设 | 第47-48页 |
| 第四章 结束语 | 第48-50页 |
| ·本文创新之处 | 第48页 |
| ·医院绩效考核方案的创新 | 第48页 |
| ·内蒙古医科大学附属医院绩效考核方案设计的创新 | 第48页 |
| ·绩效考核方案与医院信息系统相结合的创新 | 第48页 |
| ·本文的不足之处 | 第48-50页 |
| 附录A KPI评分方法综述 | 第50-54页 |
| 附录B 医疗服务综合满意度测评方法及量表 | 第54-67页 |
| 附录C 教学绩效评价参考表 | 第67-70页 |
| 附录D 科研绩效参考表 | 第70-78页 |
| 附录E 工作绩效部分项目点值评价参考表 | 第78-83页 |
| 附录F 护理工作绩效床日单价参考表 | 第83-85页 |
| 附录G 行政职能部门分管工作考核参考表 | 第85-88页 |
| 参考文献 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89-90页 |
| 在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第90页 |