安美特化学有限公司销售人员绩效管理研究--基于客户管理角度
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-15页 |
| ·研究方法和论文框架 | 第15-16页 |
| ·可能的创新 | 第16-17页 |
| 第2章 绩效管理理论与文献综述 | 第17-39页 |
| ·绩效管理相关理论 | 第17-24页 |
| ·客户关系管理理论 | 第24-28页 |
| ·客户关系管理与销售人员绩效 | 第28-29页 |
| ·国外主要绩效管理模式与评价 | 第29-35页 |
| ·国内研究现状及简要评述 | 第35-39页 |
| 第3章 安美特化学有限公司销售人员绩效管理现状 | 第39-44页 |
| ·安美特化学有限公司基本概况 | 第39页 |
| ·安美特销售人员绩效管理基本方式 | 第39-40页 |
| ·安美特销售人员绩效管理存在的主要问题 | 第40-44页 |
| 第4章 安美特销售人员绩效管理改进建议 | 第44-62页 |
| ·安美特销售人员绩效指标改进建议 | 第44-52页 |
| ·安美特销售人员绩效标准设定 | 第52-57页 |
| ·安美特销售人员绩效指标权重的设置 | 第57-58页 |
| ·安美特销售人员绩效考核表 | 第58-59页 |
| ·安美特销售人员绩效考核的应用 | 第59-62页 |
| 第5章 结论 | 第62-64页 |
| ·本文总结 | 第62-63页 |
| ·不足与继续研究之处 | 第63-64页 |
| 主要参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |