| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-16页 |
| ·选题的背景和意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·论文研究的内容、框架及研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究的内容及框架 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·论文的创新之处 | 第15-16页 |
| 第2章 营销组合理念与分销渠道理论综述 | 第16-25页 |
| ·营销理念 | 第16-20页 |
| ·4P营销组合理念 | 第16-17页 |
| ·4C营销组合理念 | 第17-18页 |
| ·网络信息时代的长尾理论 | 第18-20页 |
| ·分销渠道策略 | 第20-23页 |
| ·分销渠道的概念、作业和类型 | 第20-21页 |
| ·分销渠道的设计 | 第21-22页 |
| ·分销渠道的管理 | 第22页 |
| ·分销渠道的矛盾 | 第22-23页 |
| ·4C营销策略与分销架道综合分析 | 第23-25页 |
| ·传统4P营销策略与分销渠道 | 第23页 |
| ·现代4C营销策略与分销渠道 | 第23-24页 |
| ·分销渠道与长尾理论 | 第24-25页 |
| 第3章 永州移动社会渠道建设运行现状与面临的问题 | 第25-39页 |
| ·永州移动社会渠道的内外环境分析 | 第25-29页 |
| ·永州移动社会渠道外部环境分析 | 第25-27页 |
| ·永州移动社会渠道内部环境分析 | 第27-29页 |
| ·永州移动社会渠道调研概况 | 第29-34页 |
| ·调研项目的研究目标与主要任务 | 第29页 |
| ·调研项目的研究内容与分析模型 | 第29-30页 |
| ·调研项目的研究方法 | 第30-32页 |
| ·永州移动社会渠道调研结果 | 第32-34页 |
| ·永州移动社会渠道运营现状及问题分析 | 第34-39页 |
| ·总体指标分析 | 第34-35页 |
| ·分项指标分析 | 第35-36页 |
| ·永州移动社会架道建设的问题与短板 | 第36-39页 |
| 第4章 4C视角下永州移动社会渠道优化体系构建方案设计 | 第39-47页 |
| ·永州移动4C营销策略理念内涵 | 第39-41页 |
| ·客户便利的需求导向 | 第39页 |
| ·渠道商协调的合作导向 | 第39-40页 |
| ·价值与目标的统一导向 | 第40-41页 |
| ·永州移动4C营销方案概念构想与整体架构 | 第41-42页 |
| ·4C营销策略方案概念构想 | 第41页 |
| ·4C营销“合作100"服务管理体系整体架构 | 第41-42页 |
| ·永州移动4C营销系统工程构建 | 第42-47页 |
| ·渠道沟通垂直系统构建 | 第42-43页 |
| ·渠道沟通水平系统构建 | 第43-44页 |
| ·渠道管哩队伍构建 | 第44页 |
| ·渠道管理信息系统构建 | 第44-45页 |
| ·焦点问题处理长效机制构建 | 第45-47页 |
| 第5章 4C视角下永州移动社会渠道优化保障措施 | 第47-53页 |
| ·薪酬政策优化保障措施 | 第47-49页 |
| ·酬金发放及时性保障 | 第47-48页 |
| ·酬金发放账单的统一简化 | 第48-49页 |
| ·合作政策优化保障 | 第49-50页 |
| ·规范考核奖惩制度 | 第49页 |
| ·加强信息分享与经验交流 | 第49-50页 |
| ·建立双向沟通机制 | 第50页 |
| ·运营政策优化保障 | 第50-52页 |
| ·系统安全稳定保障 | 第50-51页 |
| ·建立渠道商系统培训制度 | 第51-52页 |
| ·后勤政策优化保障 | 第52-53页 |
| ·做好产品储备 | 第52页 |
| ·保证资源分配公平 | 第52页 |
| ·建立送货服务机制 | 第52-53页 |
| 结束语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |