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YT公司营销渠道冲突管理研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第1章 绪论第10-18页
   ·论文写作背景目的和意义第10-12页
     ·论文的写作背景第10-11页
     ·论文的写作目的和意义第11-12页
   ·国内外研究现状第12-15页
     ·国外研究现状第12-14页
     ·国内研究现状第14-15页
   ·论文的主要研究内容与研究方法第15-17页
     ·论文的主要研究内容第15-16页
     ·论文的研究方法第16-17页
   ·论文的创新之处第17-18页
第2章 相关理论综述第18-25页
   ·渠道冲突理论第18-22页
     ·渠道冲突的定义第18-19页
     ·渠道冲突的类型第19-20页
     ·渠道冲突的发展过程第20-21页
     ·冲突与竞争合作的关系第21页
     ·渠道冲突的作用第21-22页
   ·渠道权力理论第22-24页
     ·渠道权力的定义第22-23页
     ·渠道权力的分类第23-24页
     ·渠道权力运用的指导原则第24页
   ·本章小结第24-25页
第3章 YT公司营销渠道冲突问题及成因分析第25-33页
   ·YT公司简介第25页
   ·YT公司营销渠道结构和渠道状况第25-27页
   ·YT公司营销渠道中存在的冲突问题第27-28页
     ·“窜货”问题严重第27页
     ·经销商销售竞争对手产品第27页
     ·“大户”称霸第27-28页
     ·存货水平冲突第28页
   ·YT公司营销渠道冲突成因分析第28-32页
     ·冲突产生的客观基础第28页
     ·冲突产生的直接原因第28-30页
     ·冲突产生的环境原因第30-32页
   ·本章小结第32-33页
第4章 YT公司营销渠道冲突预警指标体系的构建第33-43页
   ·构建渠道冲突预警指标体系的思路第33页
   ·渠道冲突预警指标体系构建的原则第33-34页
     ·客观性原则第33页
     ·灵敏性原则第33页
     ·可测度原则第33页
     ·定量和定性相结合的原则第33-34页
     ·科学性原则第34页
   ·渠道冲突预警指标体系的建立第34-41页
     ·渠道冲突产生的主要风险因素和相应评价指标体系第34-37页
     ·渠道冲突预警指标值的确定第37-39页
     ·冲突预警指标“警限”的确定第39-41页
     ·预警指标体系的评价第41页
   ·本章小结第41-43页
第5章 YT公司渠道冲突管理策略及实施建议第43-57页
   ·渠道冲突管理的目标第43页
   ·渠道冲突管理的原则第43-44页
     ·效率原则第43页
     ·选择性原则第43-44页
     ·创新原则第44页
     ·权变原则第44页
   ·YT公司渠道冲突管理的策略第44-53页
     ·完善渠道管理机制第44-51页
     ·运用冲突预警指标体系实时监控渠道第51-52页
     ·渠道冲突的及时诊断与处理第52页
     ·冲突管理效果的评估和反馈第52-53页
   ·渠道冲突管理的实施建议第53-56页
     ·加强公司人员培训第53页
     ·规范合同管理第53-54页
     ·建立公司业务人员科学考核机制第54页
     ·实施差异化策略提高产品优势第54-55页
     ·合理使用渠道权力管理冲突第55-56页
   ·本章小结第56-57页
结论第57-58页
参考文献第58-61页
攻读硕士学位期间发表的论文取得的科研成果第61-62页
致谢第62-63页
个人简历第63页

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