| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 前言 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 理论背景与研究动机 | 第12-14页 |
| 1.1.1 理论背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究动机 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的 | 第14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 研究流程 | 第15-16页 |
| 1.5 本论文研究框架 | 第16-17页 |
| 第2章 行业及公司背景 | 第17-22页 |
| 2.1 行业背景分析 | 第17-19页 |
| 2.2 公司背景分析 | 第19-21页 |
| 2.3 公司需迫切解决的问题 | 第21-22页 |
| 第3章 文献综述 | 第22-29页 |
| 3.1 组织变革的成因分析 | 第22-23页 |
| 3.2 组织变革的定义及分类 | 第23-25页 |
| 3.3 组织变革的发展过程模型 | 第25-28页 |
| 3.4 组织变革能力概念的提出 | 第28-29页 |
| 3.4.1 组织变革能力的定义 | 第28页 |
| 3.4.2 组织变革能力的测量 | 第28-29页 |
| 第4章 访谈及问卷调查 | 第29-40页 |
| 4.1 调查方式的选择 | 第29页 |
| 4.2 个别访谈及结果分析 | 第29-32页 |
| 4.2.1 受访人 | 第29页 |
| 4.2.2 访谈过程 | 第29-30页 |
| 4.2.3 问题整理与分析 | 第30-31页 |
| 4.2.4 小结 | 第31-32页 |
| 4.3 调查问卷的选择和实施 | 第32-40页 |
| 4.3.1 受试者与施测过程 | 第32-33页 |
| 4.3.2 调查问卷的选择 | 第33-36页 |
| 4.3.3 变量操作性定义 | 第36-40页 |
| 第5章 研究结果分析和讨论 | 第40-51页 |
| 5.1 参考样本 | 第40-41页 |
| 5.2 调查统计结果及分析 | 第41-48页 |
| 5.2.1 相关性矩阵分析 | 第41-42页 |
| 5.2.2 公司整体数据统计及分析 | 第42-43页 |
| 5.2.3 部门数据统计及分析 | 第43-47页 |
| 5.2.4 主要问题的深入研究 | 第47-48页 |
| 5.3 组织变革的效果评价 | 第48-51页 |
| 5.3.1 组织变革脆性理论 | 第48-50页 |
| 5.3.2 ZJ公司所处组织脆性阶段 | 第50-51页 |
| 第6章 结论与建议 | 第51-61页 |
| 6.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 6.1.1 ZJ公司变革能力不足 | 第51页 |
| 6.1.2 能力的不足引发较大的员工阻力 | 第51页 |
| 6.1.3 员工阻力的增强使得组织结构处于脆性延展阶段 | 第51-52页 |
| 6.2 研究建议 | 第52-56页 |
| 6.2.1 改变ZJ公司组织变革模式 | 第52页 |
| 6.2.2 增加企业变革能力 | 第52-54页 |
| 6.2.3 引入外包管理 | 第54-56页 |
| 6.3 研究贡献与不足 | 第56-57页 |
| 6.3.1 研究贡献 | 第56-57页 |
| 6.3.2 研究的不足 | 第57页 |
| 6.4 延伸思考 | 第57-61页 |
| 参考文献 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第67页 |