| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究课题的来源以及研究目的、意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究课题来源 | 第8页 |
| 1.1.2 研究的目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状分析 | 第9-10页 |
| 1.3 研究目标、内容及方法 | 第10-12页 |
| 第二章 业务流程优化的相关概念及方法 | 第12-20页 |
| 2.1 流程优化相关概念 | 第12-15页 |
| 2.1.1 流程 | 第12页 |
| 2.1.2 流程的基本要素和特点 | 第12-13页 |
| 2.1.3 核心流程以及价值链 | 第13-14页 |
| 2.1.4 流程管理（Business Process Management） | 第14-15页 |
| 2.2 核心流程的选择方法 | 第15-18页 |
| 2.3 业务流程的优化方法 | 第18-20页 |
| 2.3.1 企业业务流程优化的原则 | 第18页 |
| 2.3.2 业务流程的优化方法 | 第18-20页 |
| 第三章 SXDQ 公司的现状 | 第20-27页 |
| 3.1 SXDQ 公司的概况 | 第20-21页 |
| 3.2 SXDQ 公司的现状以及存在的问题 | 第21-22页 |
| 3.3 SXDQ 公司的业务流程描述 | 第22-27页 |
| 第四章 企业业务流程的诊断分析 | 第27-37页 |
| 4.1 SXDQ 公司业务流程的综合诊断 | 第27-28页 |
| 4.2 SXDQ 公司核心流程的诊断分析 | 第28-37页 |
| 4.2.1 SXDQ 公司核心流程的选择 | 第28-29页 |
| 4.2.2 企业业务流程诊断的方法 | 第29-32页 |
| 4.2.3 SXDQ 公司的核心业务流程诊断 | 第32-37页 |
| 第五章 SXDQ 公司业务流程优化 | 第37-43页 |
| 5.1 业务流程的优化方法与原则 | 第37页 |
| 5.2 核心业务流程优化 | 第37-42页 |
| 5.2.1 研发试产流程 | 第37-39页 |
| 5.2.2 物料采购流程 | 第39-40页 |
| 5.2.3 工艺制订流程 | 第40-41页 |
| 5.2.4 生产计划制定流程 | 第41-42页 |
| 5.3 SXDQ 公司业务流程优化概况 | 第42-43页 |
| 第六章 SXDQ 公司企业业务流程实施和效果评价 | 第43-48页 |
| 6.1 新流程的实施方案 | 第43页 |
| 6.2 新流程的实施 | 第43-44页 |
| 6.2.1 第一阶段的流程实施 | 第43-44页 |
| 6.2.2 第二阶段的优化流程实施方案 | 第44页 |
| 6.3 新流程实施效果评价 | 第44-48页 |
| 第七章 全文总结及展望 | 第48-50页 |
| 7.1 全文总结 | 第48页 |
| 7.2 研究展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 详细摘要 | 第53-57页 |