沈阳新假日酒店员工流失问题研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 选题的背景 | 第10页 |
| 1.2 选题的意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的内容 | 第11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 技术路线 | 第12-13页 |
| 第2章 相关文献和理论综述 | 第13-23页 |
| 2.1 国外相关研究文献 | 第13-14页 |
| 2.2 国内相关研究文献 | 第14-16页 |
| 2.3 相关理论阐述 | 第16-23页 |
| 2.3.1 员工流失含义、分类和原因 | 第16-18页 |
| 2.3.2 激励理论 | 第18-20页 |
| 2.3.3 员工满意度 | 第20-23页 |
| 第3章 沈阳新假日酒店管理现状 | 第23-28页 |
| 3.1 酒店概况 | 第23-26页 |
| 3.1.1 酒店简介 | 第23页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第23-24页 |
| 3.1.3 人力资源现状 | 第24-26页 |
| 3.2 人力资源管理情况 | 第26-28页 |
| 第4章 沈阳新假日酒店员工流失问题调研与分析 | 第28-40页 |
| 4.1 员工流失情况调查 | 第28-29页 |
| 4.2 酒店员工满意度调研 | 第29-31页 |
| 4.2.1 满意度调查问卷 | 第29-30页 |
| 4.2.2 离职员工的访谈 | 第30-31页 |
| 4.3 员工流失原因分析 | 第31-40页 |
| 4.3.1 社会原因 | 第31-33页 |
| 4.3.2 企业原因 | 第33-36页 |
| 4.3.3 员工个人原因 | 第36-40页 |
| 第5章 沈阳新假日酒店员工流失问题解决对策 | 第40-49页 |
| 5.1 健全员工招聘与培训体系 | 第40-42页 |
| 5.2 科学制定绩效评估体系 | 第42-43页 |
| 5.3 建立有竞争力和公平性的薪酬体系 | 第43-44页 |
| 5.4 提升酒店领导的管理能力 | 第44-45页 |
| 5.5 强化企业文化建设注重对员工的人文关怀 | 第45-46页 |
| 5.6 完善员工职业生涯管理体系建设 | 第46-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附录 1：员工满意度调查表 | 第54-56页 |
