| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·问题的提出 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·本文研究流程 | 第12-14页 |
| 第2章 相关文献回顾 | 第14-23页 |
| ·在线品牌社群的界定 | 第14-18页 |
| ·社群与在线社群的概念 | 第14-15页 |
| ·品牌社群概念 | 第15-17页 |
| ·在线品牌社群概念 | 第17-18页 |
| ·品牌社群承诺 | 第18-20页 |
| ·组织承诺涵义 | 第18-19页 |
| ·品牌社群承诺 | 第19-20页 |
| ·品牌忠诚 | 第20-22页 |
| ·在线品牌社群特性、在线品牌社群承诺、品牌忠诚关系 | 第22-23页 |
| ·在线品牌社群特性与在线品牌社群承诺关系 | 第22页 |
| ·品牌社群承诺与品牌忠诚关系 | 第22-23页 |
| 第3章 研究设计 | 第23-28页 |
| ·研究方法与流程 | 第23页 |
| ·研究假设 | 第23-25页 |
| ·在线品牌社群特征假设 | 第23-24页 |
| ·在线品牌社群的类型的研究假设 | 第24-25页 |
| ·在线品牌社群承诺和品牌忠诚的假设 | 第25页 |
| ·研究模型 | 第25-26页 |
| ·研究测量工具 | 第26-28页 |
| 第4章 研究结果及发现 | 第28-47页 |
| ·样本描述 | 第28-29页 |
| ·研究变量的统计性描述 | 第29页 |
| ·量表检验 | 第29-35页 |
| ·效度检验 | 第29-35页 |
| ·信度检验 | 第35页 |
| ·不同社员特征变量下的在线品牌社群差异分析 | 第35-38页 |
| ·社群成员参与在线品牌社群的时间长短所引起的差异分析 | 第35-36页 |
| ·社群成员参与在线品牌社群的时间长短所引起的差异分析 | 第36-37页 |
| ·社群成员的年龄所引起的差异分析 | 第37-38页 |
| ·在线品牌社群特性、在线品牌社群承诺和品牌忠诚的关系研究 | 第38-47页 |
| ·在线品牌社群特性与在线品牌社群承诺和品牌忠诚的相关分析 | 第39-40页 |
| ·在线品牌社群特性及其各维度对在线品牌社群承诺和品牌忠诚的回归分析 | 第40-41页 |
| ·在线品牌社群承诺及其维度的中介作用研究 | 第41-43页 |
| ·在线品牌社群类型在在线品牌社群特性与在线品牌社群承诺中的调节效应研究 | 第43-47页 |
| 第5章 研究结论与讨论 | 第47-52页 |
| ·主要研究结论 | 第47-48页 |
| ·描述性研究的结论 | 第47页 |
| ·解释性研究的结论 | 第47-48页 |
| ·研究结果的讨论及管理启示 | 第48-52页 |
| ·在线品牌社群特性、在线品牌社群承诺、品牌忠诚度的维度划分验证 | 第48-49页 |
| ·在线品牌社群特性与在线品牌社群承诺的关系讨论 | 第49页 |
| ·在线品牌社群承诺与品牌忠诚度的关系讨论 | 第49页 |
| ·在线品牌社群承诺的中介作用分析 | 第49-50页 |
| ·在线品牌社群类型的调节作用分析 | 第50页 |
| ·本研究的实践意义 | 第50-52页 |
| 第六章 结束语 | 第52-55页 |
| ·本研究的主要贡献 | 第52-53页 |
| ·研究的局限性 | 第53页 |
| ·未来研究方向 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录1 | 第60-63页 |
| 卷内备考表 | 第63页 |
