| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| Chapter 1 INTRODUCTION | 第10-14页 |
| ·Health care globalization | 第10-11页 |
| ·Health care globalization in China | 第11-12页 |
| ·Human factors in health care | 第12-14页 |
| Chapter 2 LITERATURE REVIEW | 第14-26页 |
| ·Doctor-patient communication | 第14页 |
| ·Cultural context in health care | 第14-23页 |
| ·Cultural and health beliefs | 第15-17页 |
| ·Doctor-patient relationship model | 第17-20页 |
| ·Language barriers | 第20-22页 |
| ·Cultural competence | 第22页 |
| ·Ethics and moral issues | 第22-23页 |
| ·Technology mediated doctor-patient communication | 第23-26页 |
| ·Existing software applications for doctor-patient communication | 第24-26页 |
| Chapter 3 METHODOLOGY | 第26-56页 |
| ·Defining and analyzing factors influencing Chinese doctor-foreign patient communication | 第26-42页 |
| ·Conceptual framework and study settings | 第26-30页 |
| ·Questionnaire analysis | 第30-40页 |
| ·Results overview | 第40-42页 |
| ·Developing mobile assistant application | 第42-56页 |
| ·Application tasks and design requirements | 第43-47页 |
| ·Application chart | 第47-56页 |
| Chapter 4 DOCTOR-PATIENT COMMUNICATION EXPERIMENT | 第56-62页 |
| ·Research hypotheses | 第56-57页 |
| ·Language barriers during medical encounters: Hypothesis 1and Hypothesis 2 | 第56页 |
| ·Doctor-patient relationship model: Hypothesis 3 and Hypothesis 4 | 第56-57页 |
| ·Experiment design | 第57-58页 |
| ·Experiment data analysis | 第58-60页 |
| ·Testing Hypothesis 1 | 第58-59页 |
| ·Testing Hypothesis 2 | 第59页 |
| ·Testing Hypothesis 3 | 第59页 |
| ·Testing Hypothesis 4 | 第59-60页 |
| ·Experiment results | 第60页 |
| ·Discussion | 第60-62页 |
| Chapter 5 CONCLUSION | 第62-63页 |
| REFERENCES | 第63-68页 |
| 致谢 | 第68-70页 |
| APPENDIX | 第70-76页 |
| 个人简历 | 第76页 |
