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消费者在虚拟品牌社区中的涉入、参与和信任对品牌忠诚度的影响

摘要第1-3页
Abstract第3-8页
第一章 绪论第8-12页
   ·研究背景第8-9页
   ·研究动机第9-10页
   ·研究目标第10-11页
   ·研究步骤第11-12页
第二章 文献回顾第12-28页
   ·社区第12-13页
   ·虚拟社区第13-15页
     ·虚拟社区的定义第13-14页
     ·虚拟社区的商业价值第14-15页
   ·虚拟品牌社区第15-19页
     ·品牌社区的概念第16-18页
     ·虚拟品牌社区的特点第18-19页
   ·涉入程度第19-23页
     ·涉入的定义第19-20页
     ·涉入的类型第20-22页
     ·涉入对消费者行为的影响第22页
     ·涉入的测量第22-23页
   ·社区参与第23-25页
   ·品牌忠诚第25-28页
第三章 研究方法第28-36页
   ·研究模型第28页
   ·研究假设第28-31页
   ·研究设计第31-35页
   ·数据收集第35-36页
第四章 数据统计分析第36-45页
   ·描述性统计第36页
   ·信效度分析第36-39页
   ·相关分析第39页
   ·假设检验第39-45页
第五章 结论与讨论第45-49页
   ·研究结论与讨论第45-46页
   ·理论与实践意义第46-47页
   ·研究局限和未来研究方向第47-49页
参考文献第49-52页
致谢语第52-53页
附录: 调研问卷第53-55页

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