西华公司业务流程再造研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 引言 | 第7-11页 |
| ·论文的立题和总体思路 | 第7-9页 |
| ·问题的产生 | 第7-8页 |
| ·论文研究目标 | 第8-9页 |
| ·论文立意和总体架构 | 第9-11页 |
| ·论文内容布局 | 第9页 |
| ·论文的基本架构 | 第9-10页 |
| ·采用的主要方法 | 第10-11页 |
| 2 相关理论综述 | 第11-26页 |
| ·业务流程再造理论的提出 | 第11-13页 |
| ·传统管理理论的局限性 | 第11-12页 |
| ·信息技术运用的日益成熟 | 第12-13页 |
| ·业务流程再造基本理论 | 第13-21页 |
| ·术语、方法和原则 | 第13-19页 |
| ·流程再造对组织结构的要求 | 第19-20页 |
| ·业务流程再造企业的特征 | 第20-21页 |
| ·业务流程再造的推进模式 | 第21-26页 |
| ·项目化管理基本理论 | 第21-22页 |
| ·业务流程再造与项目化管理 | 第22-23页 |
| ·海尔集团流程再造案例分析 | 第23-26页 |
| 3 西华公司发展沿革与面临形势分析 | 第26-33页 |
| ·西华公司历史发展沿革 | 第26-29页 |
| ·公司基本情况介绍 | 第26-27页 |
| ·公司发展的几个阶段 | 第27-29页 |
| ·西华公司面临的形势 | 第29-31页 |
| ·军工企业行业概况 | 第29页 |
| ·企业宏观环境分析 | 第29-31页 |
| ·公司发展周期分析 | 第31-33页 |
| 4 西华公司管理与业务流程现状分析 | 第33-54页 |
| ·西华公司经营现状分析 | 第33-34页 |
| ·西华公司“十一五“规划 | 第34-39页 |
| ·业务流程介绍及存在问题 | 第39-48页 |
| ·经营管理流程 | 第39-41页 |
| ·制造装配流程 | 第41-43页 |
| ·工程设计流程 | 第43-46页 |
| ·质量管理流程 | 第46-48页 |
| ·西华公司组织管理现状分析 | 第48-51页 |
| ·公司的现行组织结构 | 第48-50页 |
| ·企业组织管理现状及问题 | 第50-51页 |
| ·业务流程再造是改善管理的必然要求 | 第51-54页 |
| ·外部环境的变化影响 | 第51页 |
| ·先进管理手段引入缓慢 | 第51页 |
| ·基础管理工作的滞后 | 第51-52页 |
| ·流程管理与控制受阻 | 第52-54页 |
| 5 西华公司业务流程再造 | 第54-87页 |
| ·业务流程再造的全局性思考 | 第54-57页 |
| ·业务流程再造的着眼点 | 第54-55页 |
| ·业务流程再造的出发点 | 第55页 |
| ·业务流程再造的关键点 | 第55-57页 |
| ·西华公司业务流程再造的切入点 | 第57-59页 |
| ·业务流程的运行特征 | 第57-58页 |
| ·业务流程的层次划分 | 第58-59页 |
| ·业务流程全新设计 | 第59-78页 |
| ·主要业务流程再造 | 第59-66页 |
| ·辅助业务流程再造 | 第66-70页 |
| ·信息化业务流程设计 | 第70-78页 |
| ·西华公司组织组织管理体制再造研究 | 第78-87页 |
| ·组织结构创新思路 | 第79-85页 |
| ·管理模式的再造 | 第85-87页 |
| 6 西华公司业务流程再造实施保障 | 第87-93页 |
| ·业务流程再造的必要环境 | 第87-89页 |
| ·营造良好的再造条件 | 第87-88页 |
| ·培养高素质管理团队 | 第88页 |
| ·业务流程再造实施策略 | 第88-89页 |
| ·流程巩固和持续改进 | 第89页 |
| ·业务流程再造的条件保证 | 第89-93页 |
| ·组织管理体制的同步创新 | 第90页 |
| ·切实推进企业文化建设 | 第90-91页 |
| ·建立高效的信息化平台 | 第91页 |
| ·加强绩效考核体系建设 | 第91-93页 |
| 7 结论 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |
| 参考文献 | 第95-96页 |
