| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·处在"培训时代"的迫切需求 | 第7页 |
| ·组织公民行为研究的深入 | 第7页 |
| ·企业培训效果亟待加强,组织公民行为可成为新的研究视角 | 第7-8页 |
| ·研究意义和目的 | 第8-10页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究难点及创新点 | 第10页 |
| ·研究难点 | 第10页 |
| ·研究创新点 | 第10页 |
| ·论文的基本内容与框架 | 第10-13页 |
| ·各章摘要 | 第10-11页 |
| ·论文研究逻辑图 | 第11-13页 |
| 第二章 国内外研究现状分析 | 第13-23页 |
| ·组织公民行为研究现状 | 第13-16页 |
| ·组织公民行为的国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·组织公民行为的国内研究现状 | 第15-16页 |
| ·企业培训的研究现状 | 第16-20页 |
| ·我国企业目前的员工培训状况 | 第16-18页 |
| ·企业有效(效率和效果)培训的研究 | 第18-20页 |
| ·培训与组织公民行为理论研究 | 第20-23页 |
| ·一种经济实效的培训模式——指导计划 | 第20-21页 |
| ·组织公民行为与关系绩效培训 | 第21-23页 |
| 第三章 研究的理论基础 | 第23-28页 |
| ·组织公民行为 | 第23-25页 |
| ·概念界定 | 第23页 |
| ·研究维度 | 第23-24页 |
| ·组织公民行为的影响因素 | 第24-25页 |
| ·培训 | 第25-28页 |
| ·培训效果的评估 | 第25-27页 |
| ·提升培训实施效果的途径 | 第27-28页 |
| 第四章 企业员工培训与组织公民行为的关系分析 | 第28-30页 |
| ·企业培训与组织公民行为关系的研究逻辑模型 | 第28页 |
| ·企业培训有效性与组织公民行为关系的初分析 | 第28-29页 |
| ·命题假设的分析与确定 | 第29-30页 |
| ·命题假设 | 第29页 |
| ·研究方法 | 第29-30页 |
| 第五章 实证研究 | 第30-39页 |
| ·调研前期准备及实施 | 第30页 |
| ·研究对象确定 | 第30页 |
| ·调查问卷设计及发放 | 第30页 |
| ·问卷收回、数据处理与分析 | 第30-39页 |
| ·信度分析 | 第30-33页 |
| ·效度分析 | 第33-36页 |
| ·因子分析 | 第36-37页 |
| ·根据分析建立模型 | 第37-39页 |
| 第六章 研究结论、研究局限性及需进一步研究问题 | 第39-51页 |
| ·企业培训与组织公民行为关系的再分析 | 第39-42页 |
| ·"个人首创性"维度 | 第39-40页 |
| ·"自我发展"维度 | 第40页 |
| ·"帮助行为"维度 | 第40-41页 |
| ·"组织忠诚"维度 | 第41页 |
| ·"运动家精神"维度 | 第41页 |
| ·"组织遵从"维度 | 第41页 |
| ·"公民道德"维度 | 第41-42页 |
| ·根据分析提出的改善措施 | 第42-49页 |
| ·招募具有潜在组织公民行为特征的人加盟 | 第42-43页 |
| ·借助工作特性模式培育员工的组织公民行为 | 第43页 |
| ·重视组织公平,营造员工展现组织公民行为的氛围 | 第43-44页 |
| ·改善领导行为,鼓励员工展现组织公民行为 | 第44-45页 |
| ·塑造团队导向文化,促进组织公民行为的推行 | 第45-46页 |
| ·重视企业文化,激发员工对企业认同的行为 | 第46-47页 |
| ·采用能激发员工的创新培训模式 | 第47-49页 |
| ·研究局限性及需进一步研究问题 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 发表论文、参加科研情况说明 | 第53-54页 |
| 附表:调查问卷 | 第54-58页 |
| 附表1 管理层调查问卷 | 第54-56页 |
| 附表2 员工调查问卷 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |