平衡计分卡在C独立学院绩效评估中的应用研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路及创新 | 第11-13页 |
| ·研究思路 | 第11-12页 |
| ·本文创新点 | 第12-13页 |
| 第二章 研究理论评述 | 第13-19页 |
| ·平衡计分卡的概念 | 第13页 |
| ·平衡计分卡的构成要素 | 第13-14页 |
| ·层面 | 第13-14页 |
| ·战略目标 | 第14页 |
| ·指标与指标值 | 第14页 |
| ·平衡计分卡的内容 | 第14-16页 |
| ·财务维度 | 第14-15页 |
| ·顾客维度 | 第15页 |
| ·企业内部流程维度 | 第15-16页 |
| ·学习与成长维度 | 第16页 |
| ·平衡计分卡的理论综述 | 第16-19页 |
| 第三章 C独立学院现有绩效评估体系分析 | 第19-25页 |
| ·C独立学院介绍 | 第19页 |
| ·C独立学院绩效考核的意义 | 第19-20页 |
| ·有助于激励决策的实施 | 第20页 |
| ·为人员提供机会 | 第20页 |
| ·制定职业发展规划 | 第20页 |
| ·C独立学院绩效评估存在的问题 | 第20-21页 |
| ·导向运用不当 | 第20页 |
| ·考核指标体系欠科学 | 第20-21页 |
| ·考核方法的运用不妥 | 第21页 |
| ·C独立学院绩效考核问题的原因分析 | 第21-23页 |
| ·绩效考核管理目的指向不明确 | 第21-22页 |
| ·绩效考核信息来源不全面 | 第22-23页 |
| ·绩效考核的反馈渠道不畅通 | 第23页 |
| ·C独立学院绩效评估体系现状的总结 | 第23-25页 |
| ·对考评工作认识的问题 | 第23页 |
| ·被考评者主观方面的原因 | 第23-25页 |
| 第四章 基于平衡计分卡的绩效评估体系的分析及构建 | 第25-45页 |
| ·C独立学院绩效考核引入平衡计分卡的适用性 | 第25页 |
| ·C独立学院绩效考核平衡计分卡模型的构建 | 第25-28页 |
| ·平衡计分卡四维度的转换及关系 | 第26-27页 |
| ·平衡计分卡要素函数模型的构建 | 第27-28页 |
| ·绩效指标研究 | 第28-39页 |
| ·C独立学院绩效指标构建原则 | 第28-30页 |
| ·C独立学院绩效指标的特点 | 第30页 |
| ·C独立学院绩效指标构建 | 第30-39页 |
| ·评价指标体系的建立方法 | 第39-45页 |
| ·评价主体的选择 | 第39页 |
| ·权重的设置 | 第39-45页 |
| 第五章 C独立学院绩效指标体系的应用 | 第45-53页 |
| ·指标体系的实证 | 第45-47页 |
| ·指标权重的确定 | 第47-51页 |
| ·最终评价体系 | 第51-53页 |
| 第六章 结论与展望 | 第53-55页 |
| ·研究结论 | 第53页 |
| ·研究展望 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录一 高校绩效考核现状与影响因素的调查问卷 | 第58-62页 |
| 附录二 C独立学院教师年度考核办法 | 第62-65页 |
