H银行信用卡分期业务营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| 一、研究背景 | 第8页 |
| 二、国内外发展与研究现状 | 第8-10页 |
| 三、研究目的和意义 | 第10-11页 |
| (一) 研究目的 | 第10页 |
| (二) 研究意义 | 第10-11页 |
| 四、研究方法和思路 | 第11-12页 |
| (一) 研究方法 | 第11页 |
| (二) 研究思路 | 第11-12页 |
| 五、研究框架与内容 | 第12-13页 |
| 六、本文贡献 | 第13-14页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第14-18页 |
| 一、相关市场营销理论 | 第14-16页 |
| (一) 市场营销基本概念 | 第14页 |
| (二) STP战略 | 第14-15页 |
| (三) 4Ps营销组合分析 | 第15-16页 |
| 二、相关分析工具 | 第16-18页 |
| (一) PEST分析 | 第16-17页 |
| (二) SWOT分析 | 第17-18页 |
| 第三章 H银行信用卡分期业务营销现状及问题分析 | 第18-25页 |
| 一、H银行背景介绍 | 第18-19页 |
| 二、H银行信用卡分期业务营销现状 | 第19-22页 |
| (一) H银行信用卡分期业务的分类 | 第19-20页 |
| (二) H银行信用卡分期业务营销状况 | 第20-21页 |
| (三) H银行信用卡分期业务营销销售业绩 | 第21-22页 |
| 三、H银行信用卡分期业务营销存在问题分析 | 第22-25页 |
| (一) 产品定位不明,缺乏创新 | 第22-23页 |
| (二) 产品定价单一 | 第23页 |
| (三) 营销渠道单一 | 第23-24页 |
| (四) 促销手段过少 | 第24-25页 |
| 第四章 H银行营销环境分析 | 第25-34页 |
| 一、宏观环境分析 | 第25-27页 |
| (一) 政治环境分析 | 第25页 |
| (二) 经济环境分析 | 第25-26页 |
| (三) 社会环境分析 | 第26-27页 |
| (四) 技术环境分析 | 第27页 |
| 二、微观环境分析 | 第27-30页 |
| (一) 直接竞争者分析 | 第27-28页 |
| (二) 消费者需求分析 | 第28-29页 |
| (三) 企业内部资源分析 | 第29-30页 |
| 三、H银行信用卡分期SWOT分析 | 第30-34页 |
| (一) H银行信用卡分期营销发展优势 | 第30-31页 |
| (二) H银行信用卡分期营销发展劣势 | 第31-32页 |
| (三) H银行信用卡分期营销发展机遇 | 第32-33页 |
| (四) H银行信用卡分期营销发展威胁 | 第33-34页 |
| 第五章 H银行信用卡分期业务营销策略和实施保障 | 第34-43页 |
| 一、H银行信用卡分期业务STP分析 | 第34-36页 |
| (一) H银行信用卡分期业务市场细分 | 第34-35页 |
| (二) H银行信用卡分期业务目标市场选择 | 第35页 |
| (三) H银行信用卡分期业务市场定位 | 第35-36页 |
| 二、H银行信用卡分期业务营销策略建议 | 第36-40页 |
| (一) 产品策略 | 第36-37页 |
| (二) 渠道策略 | 第37页 |
| (三) 定价策略 | 第37-39页 |
| (四) 促销策略 | 第39-40页 |
| 三、H银行信用卡分期业务营销策略实施保障措施 | 第40-43页 |
| (一) 人力资源保障 | 第40-41页 |
| (二) 业务流程保障 | 第41页 |
| (三) 风险控制保障 | 第41-42页 |
| (四) 企业文化保障 | 第42-43页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第43-45页 |
| 一、研究结论 | 第43页 |
| 二、研究展望 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
