| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-16页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第16-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 相关概念及理论综述 | 第20-26页 |
| 2.1 工作压力 | 第20-21页 |
| 2.2 工作压力的测量 | 第21-22页 |
| 2.3 基层员工的概念 | 第22页 |
| 2.4 工作压力管理相关理论 | 第22-26页 |
| 第3章 OY公司基层员工的工作压力管理现状 | 第26-34页 |
| 3.1 OY公司简介 | 第26-27页 |
| 3.2 OY公司基层员工工作压力管理的现状 | 第27-28页 |
| 3.3 OY公司基层员工工作压力管理不当的影响 | 第28-30页 |
| 3.4 OY公司基层员工工作压力的影响因素分析 | 第30-34页 |
| 第4章 OY公司基层员工工作压力的调查分析 | 第34-53页 |
| 4.1 OY公司基层员工工作压力问卷设计 | 第34-35页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第34页 |
| 4.1.2 问卷调查 | 第34-35页 |
| 4.2 OY公司基层员工工作压力调查的统计分析 | 第35-48页 |
| 4.2.1 调查对象分析 | 第35页 |
| 4.2.2 信效度分析 | 第35-38页 |
| 4.2.3 调查数据分析 | 第38-48页 |
| 4.3 OY公司基层员工工作压力调查结果分析 | 第48-53页 |
| 4.3.1 OY公司基层员工工作压力水平 | 第48-49页 |
| 4.3.2 OY公司基层员工工作压力表现 | 第49-51页 |
| 4.3.3 OY公司基层员工工作压力过大的原因分析 | 第51-53页 |
| 第5章 OY公司基层员工工作压力的改善对策 | 第53-58页 |
| 5.1 组织管理方面 | 第53页 |
| 5.1.1 培养和树立正确的价值观 | 第53页 |
| 5.1.2 建立健全的奖惩机制 | 第53页 |
| 5.2 工作任务方面 | 第53-54页 |
| 5.2.1 合理安排工作量 | 第53-54页 |
| 5.2.2 寻找工作压力的平衡点 | 第54页 |
| 5.3 员工职业发展方面 | 第54-55页 |
| 5.3.1 公司发展与员工成长相结合 | 第54页 |
| 5.3.2 制定核心员工培养措施 | 第54-55页 |
| 5.4 人文关怀方面 | 第55-56页 |
| 5.4.1 改善员工间的人际关系 | 第55页 |
| 5.4.2 增加员工的工作满足感 | 第55-56页 |
| 5.5 工作家庭冲突方面 | 第56页 |
| 5.5.1 建立工作家庭协调保障制度 | 第56页 |
| 5.5.2 帮助员工解决家庭困难 | 第56页 |
| 5.6 心理健康疏导方面 | 第56-58页 |
| 5.6.1 心理压力疏导工作 | 第56-57页 |
| 5.6.2 安全压力疏导工作 | 第57页 |
| 5.6.3 建立压力疏导长效机制 | 第57-58页 |
| 第6章 结论与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 结论 | 第58-59页 |
| 6.2 局限性与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68页 |