| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第6-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第6-7页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第6-7页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第7页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第7-9页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第7-8页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第8-9页 |
| 1.2.3 国内外相关研究评述 | 第9页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第9-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-12页 |
| 第二章 IT项目外包建设风险管理相关基本概念及理论概述 | 第12-19页 |
| 2.1 IT项目外包的概念及其过程 | 第12-13页 |
| 2.1.1 IT项目外包的概念 | 第12页 |
| 2.1.2 IT项目外包建设的过程 | 第12-13页 |
| 2.2 IT项目外包建设风险管理的概念及其特征 | 第13-14页 |
| 2.2.1 IT项目外包建设风险管理涵义 | 第13页 |
| 2.2.2 IT项目外包项目风险的特征 | 第13-14页 |
| 2.3 IT项目外包建设全面风险管理理论 | 第14-19页 |
| 2.3.1 信息化项目全面风险管理模型构建 | 第14-15页 |
| 2.3.2 IT项目外包建设全面风险管理体系要素 | 第15-19页 |
| 第三章 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险识别 | 第19-26页 |
| 3.1 M医院“综合管理服务平台”项目简介 | 第19页 |
| 3.2 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险识别方法 | 第19-22页 |
| 3.2.1 IT项目外包风险识别常用方法 | 第19-20页 |
| 3.2.2 故障树法在IT项目外包建设风险识别中的适用性 | 第20-21页 |
| 3.2.3 基于故障树法的IT项目外包建设风险识别流程 | 第21-22页 |
| 3.3 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险因素分析 | 第22-26页 |
| 3.3.1 项目外包建设风险识别 | 第22-23页 |
| 3.3.2 项目外包建设风险因素分析 | 第23-26页 |
| 第四章 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险评估 | 第26-45页 |
| 4.1 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险评估模型构建 | 第26-35页 |
| 4.1.1 常见风险评估模型简介 | 第26-27页 |
| 4.1.2 项目风险评估模型选择 | 第27-28页 |
| 4.1.3 项目风险评估流程 | 第28-35页 |
| 4.2 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险评估结果计算 | 第35-45页 |
| 4.2.1 项目外包建设风险权重计算 | 第35-40页 |
| 4.2.2 模糊综合评价 | 第40-45页 |
| 第五章 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险控制 | 第45-52页 |
| 5.1 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险管理措施 | 第45-47页 |
| 5.1.1 医院内部风险的管理措施 | 第45-46页 |
| 5.1.2 承包商风险的管理措施 | 第46页 |
| 5.1.3 外部环境风险的管理措施 | 第46-47页 |
| 5.2 建立M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险管理保障体系 | 第47-48页 |
| 5.2.1 组织保障 | 第47页 |
| 5.2.2 人力资源保障 | 第47-48页 |
| 5.3 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险管理计划 | 第48页 |
| 5.4 M医院“综合管理服务平台”项目外包建设风险预防措施 | 第48-52页 |
| 5.4.1 事前预防 | 第48-49页 |
| 5.4.2 事中控制 | 第49-50页 |
| 5.4.3 事后监督 | 第50-52页 |
| 第六章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 6.1 结论 | 第52页 |
| 6.2 研究展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
