| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第12-28页 |
| 2.1 知识型员工的界定 | 第12-15页 |
| 2.1.1 知识型员工的概念 | 第12-13页 |
| 2.1.2 知识型员工的特点 | 第13-14页 |
| 2.1.3 知识型员工的需求分析 | 第14-15页 |
| 2.2 员工流失研究 | 第15-19页 |
| 2.2.1 员工流失模型 | 第15-18页 |
| 2.2.2 影响员工流失的关键因素 | 第18-19页 |
| 2.3 国内外知识型员工流失问题研究 | 第19-23页 |
| 2.3.1 知识型员工流失的原因 | 第19-20页 |
| 2.3.2 知识型员工流失的控制策略 | 第20-23页 |
| 2.4 企业生命周期理论 | 第23-25页 |
| 2.4.1 企业生命周期的涵义及理论的发展历程 | 第23页 |
| 2.4.2 企业生命周期的阶段划分及特征 | 第23-25页 |
| 2.5 基于企业生命周期理论的人力资源管理研究 | 第25-27页 |
| 2.6 本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 我国 IT 企业知识型员工流失分析 | 第28-41页 |
| 3.1 IT 企业的特征 | 第28-31页 |
| 3.1.1 IT 企业的界定 | 第28页 |
| 3.1.2 IT 企业的本质特征 | 第28-29页 |
| 3.1.3 IT 企业知识型员工的界定及特点 | 第29-31页 |
| 3.2 IT 企业各生命周期阶段的特点 | 第31-32页 |
| 3.3 我国 IT 企业发展现状分析 | 第32-36页 |
| 3.3.1 我国 IT 企业的总体状况 | 第32页 |
| 3.3.2 我国 IT 企业知识型员工的现状分析 | 第32-35页 |
| 3.3.3 我国 IT 企业存在的问题 | 第35-36页 |
| 3.4 我国 IT 企业知识型员工流失状况及原因 | 第36-39页 |
| 3.4.1 我国 IT 企业知识型员工流失状况 | 第36-37页 |
| 3.4.2 我国 IT 企业知识型员工流失的原因 | 第37-39页 |
| 3.5 我国 IT 企业知识型员工流失控制的必要性 | 第39-40页 |
| 3.6 小结 | 第40-41页 |
| 第四章 IT 企业各阶段知识型员工流失的应对策略 | 第41-56页 |
| 4.1 创业阶段企业知识型员工流失的对策研究 | 第41-44页 |
| 4.1.1 职业生涯管理 | 第41-42页 |
| 4.1.2 绩效管理 | 第42-43页 |
| 4.1.3 薪酬和激励设计 | 第43-44页 |
| 4.1.4 企业文化 | 第44页 |
| 4.2 成长阶段企业知识型员工流失的对策研究 | 第44-49页 |
| 4.2.1 职业生涯管理 | 第45页 |
| 4.2.2 培训 | 第45-46页 |
| 4.2.3 绩效管理 | 第46页 |
| 4.2.4 薪酬和激励设计 | 第46-47页 |
| 4.2.5 建立沟通反馈机制 | 第47-48页 |
| 4.2.6 企业文化 | 第48-49页 |
| 4.3 成熟阶段企业知识型员工流失的对策研究 | 第49-52页 |
| 4.3.1 职业生涯管理 | 第49页 |
| 4.3.2 培训 | 第49-50页 |
| 4.3.3 绩效管理 | 第50页 |
| 4.3.4 薪酬和激励设计 | 第50-51页 |
| 4.3.5 人力资源管理信息系统 | 第51-52页 |
| 4.3.6 组织结构和岗位设计 | 第52页 |
| 4.3.7 企业文化 | 第52页 |
| 4.4 衰退阶段企业知识型员工流失的对策研究 | 第52-55页 |
| 4.4.1 职业生涯管理 | 第53页 |
| 4.4.2 绩效管理 | 第53页 |
| 4.4.3 薪酬和激励体系 | 第53-54页 |
| 4.4.4 组织结构和岗位设计 | 第54-55页 |
| 4.4.5 企业文化 | 第55页 |
| 4.5 小结 | 第55-56页 |
| 第五章 M 公司知识型员工流失问题案例研究 | 第56-63页 |
| 5.1 M 公司概括 | 第56-58页 |
| 5.1.1 公司简介 | 第56页 |
| 5.1.2 公司的人力资源构成状况 | 第56-57页 |
| 5.1.3 公司知识型员工管理现状 | 第57-58页 |
| 5.2 M 公司知识型员工流失问题 | 第58-60页 |
| 5.2.1 公司知识型员工流失现状 | 第58页 |
| 5.2.2 知识型员工流失对 M 公司的影响 | 第58-59页 |
| 5.2.3 公司知识型员工流失的原因 | 第59-60页 |
| 5.3 M 公司知识型员工流失的应对策略 | 第60-63页 |
| 5.3.1 树立“以人为本”留人理念 | 第60页 |
| 5.3.2 加强员工职业生涯管理 | 第60-61页 |
| 5.3.3 改进知识型员工的招聘管理 | 第61页 |
| 5.3.4 构建知识型员工的培训体系 | 第61页 |
| 5.3.5 转变绩效管理模式 | 第61-62页 |
| 5.3.6 丰富薪酬和福利体系 | 第62页 |
| 5.3.7 营造和谐的企业文化 | 第62-63页 |
| 结论及展望 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 个人简历 | 第69页 |