| 论文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 论文的选题背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究目的和课题来源 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 课题来源 | 第12页 |
| 1.3 研究框架与思路 | 第12页 |
| 1.4 结构和研究内容 | 第12-14页 |
| 第2章 论文相关理论综述 | 第14-23页 |
| 2.1 工作绩效基本理论 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效管理基本理论 | 第15-16页 |
| 2.3 绩效考核系统 | 第16-17页 |
| 2.4 绩效考核管理流程 | 第17-18页 |
| 2.5 绩效考核方法 | 第18-20页 |
| 2.5.1 关键绩效指标（KPI）法 | 第18页 |
| 2.5.2 全视角考核法 | 第18-19页 |
| 2.5.3 目标绩效考核法 | 第19-20页 |
| 2.6 国内外绩效考核研究综述 | 第20-23页 |
| 2.6.1 国外绩效考核研究概况 | 第20-21页 |
| 2.6.2 国内绩效考核现状及存在的问题 | 第21-23页 |
| 第3章 华众公司绩效考核体系现状及问题研究 | 第23-29页 |
| 3.1 华众公司简介 | 第23-24页 |
| 3.2 华众公司绩效考核体系现状 | 第24-26页 |
| 3.2.1 考核对象 | 第24页 |
| 3.2.2 考核方法及考核流程 | 第24-25页 |
| 3.2.3 考核成绩分值比例的组成 | 第25页 |
| 3.2.4 考核的结果应用 | 第25-26页 |
| 3.3 华众公司绩效考核体系问题分析 | 第26-29页 |
| 3.3.1 考核缺乏系统性的认识 | 第26页 |
| 3.3.2 考核目标不明确 | 第26-27页 |
| 3.3.3 没有支撑性的考核制度 | 第27页 |
| 3.3.4 考核没有沟通、反馈与评价机制 | 第27-28页 |
| 3.3.5 绩效考核指标与公司目标脱节 | 第28页 |
| 3.3.6 考核者自身问题 | 第28-29页 |
| 第4章 华众公司绩效考核体系再设计 | 第29-45页 |
| 4.1 华众公司绩效考核体系建立的指导思想和原则 | 第29-30页 |
| 4.1.1 绩效考核体系建立的指导思想 | 第29页 |
| 4.1.2 绩效考核体系建立的目的和原则 | 第29-30页 |
| 4.2 华众公司绩效考核的对象、考核频次及组织结构 | 第30-31页 |
| 4.2.1 绩效考核对象、考核频次 | 第30-31页 |
| 4.2.2 绩效考核组织结构及职责 | 第31页 |
| 4.3 华众公司绩效考核体系建立流程 | 第31-33页 |
| 4.4 华众公司绩效考核方法 | 第33-40页 |
| 4.4.1 KPI 考核卡的建立 | 第33-40页 |
| 4.5 华众公司各层级考核成绩分值比例的组成 | 第40-42页 |
| 4.6 华众公司绩效考核结果的审核 | 第42页 |
| 4.7 华众公司绩效考核结果申诉 | 第42页 |
| 4.8 华众公司绩效考核结果应用 | 第42-45页 |
| 4.8.1 与月/年度工资/奖金挂钩 | 第42-43页 |
| 4.8.2 与工资调整挂钩 | 第43-44页 |
| 4.8.3 岗位异动 | 第44页 |
| 4.8.4 优秀员工评选及奖励措施 | 第44页 |
| 4.8.5 处理不胜任人员 | 第44-45页 |
| 第5章 华众公司绩效考核体系实施和保障建议 | 第45-49页 |
| 5.1 华众公司绩效考核体系实施 | 第45-46页 |
| 5.1.1 绩效沟通与在职辅导 | 第45-46页 |
| 5.1.2 绩效面谈与改进 | 第46页 |
| 5.2 华众公司绩效考核保障措施 | 第46-49页 |
| 5.2.1 管理层的重视 | 第46-47页 |
| 5.2.2 做好员工的宣传教育与培训 | 第47-48页 |
| 5.2.3 建立良好的企业文化 | 第48-49页 |
| 第6章 总结 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59页 |