| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究问题与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 理论基础 | 第9-12页 |
| 1.2.1 离散事件仿真 | 第9-10页 |
| 1.2.2 预约调度策略 | 第10-12页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3.1 离散事件仿真在医疗领域应用研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 预约调度在医疗领域应用研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.3 国内外相关研究总结 | 第14-15页 |
| 1.4 论文的组织结构 | 第15-16页 |
| 2 体检中心仿真模型构建 | 第16-29页 |
| 2.1 体检中心仿真模型分析 | 第16-21页 |
| 2.1.1 仿真目标确定 | 第16页 |
| 2.1.2 评价指标选择 | 第16-17页 |
| 2.1.3 顾客到达过程分析 | 第17页 |
| 2.1.4 检查排队过程分析 | 第17-18页 |
| 2.1.5 仿真模型基础分析 | 第18-21页 |
| 2.1.6 仿真模型假设 | 第21页 |
| 2.2 体检中心仿真模型建立 | 第21-27页 |
| 2.2.1 Anylogic仿真软件介绍 | 第21-22页 |
| 2.2.2 顾客到达过程建模 | 第22-24页 |
| 2.2.3 检查顺序选择过程建模 | 第24-25页 |
| 2.2.4 检查服务过程建模 | 第25-26页 |
| 2.2.5 离开系统过程建模 | 第26页 |
| 2.2.6 实验数据收集 | 第26-27页 |
| 2.3 仿真模型验证 | 第27页 |
| 2.4 本章小结 | 第27-29页 |
| 3 预约调度策略仿真 | 第29-47页 |
| 3.1 预约调度策略定义 | 第29-30页 |
| 3.2 单一预约套餐下的预约调度策略对比 | 第30-40页 |
| 3.2.1 单套餐顾客完全服从批次安排的预约调度对比 | 第30-37页 |
| 3.2.2 单套餐顾客不完全服从批次安排的预约调度对比 | 第37-40页 |
| 3.3 多种预约套餐下的预约调度策略对比 | 第40-45页 |
| 3.3.1 多套餐顾客完全服从批次安排的预约调度对比 | 第40-43页 |
| 3.3.2 多套餐顾客不完全服从批次安排的预约调度对比 | 第43-45页 |
| 3.4 实验结论及建议 | 第45页 |
| 3.5 本章小结 | 第45-47页 |
| 4 智能路径选择推荐策略仿真 | 第47-52页 |
| 4.1 路径选择策略定义 | 第47-48页 |
| 4.2 智能路径选择推荐策略有效性验证仿真实验 | 第48-51页 |
| 4.2.1 参数设定及输入 | 第48页 |
| 4.2.2 仿真实验及结果 | 第48-51页 |
| 4.3 实验结论及建议 | 第51页 |
| 4.4 本章小结 | 第51-52页 |
| 5 预约顾客成批不守时补救措施研究 | 第52-57页 |
| 5.1 预约顾客成批不守时仿真 | 第52-54页 |
| 5.1.1 参数设定及输入 | 第52-53页 |
| 5.1.2 仿真实验及结果 | 第53-54页 |
| 5.2 针对预约顾客成批不守时的补救措施仿真 | 第54-55页 |
| 5.2.1 参数设定及输入 | 第54页 |
| 5.2.2 仿真实验及结果 | 第54-55页 |
| 5.3 实验结论及建议 | 第55-56页 |
| 5.4 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-68页 |
