陕西旅游集团公司绩效考核优化研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第13-15页 |
| 第二章 研究的理论基础 | 第15-19页 |
| 2.1 绩效考核相关概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 企业绩效的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核的含义 | 第15页 |
| 2.1.3 绩效考核的内容 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效考核基础理论 | 第16-18页 |
| 2.3 绩效激励理论 | 第18-19页 |
| 第三章 陕西旅游集团公司绩效考核现状分析 | 第19-29页 |
| 3.1 陕西旅游集团公司简介 | 第19-21页 |
| 3.1.1 公司背景 | 第19页 |
| 3.1.2 公司人力资源状况简介 | 第19-20页 |
| 3.1.3 公司绩效考核的重要性 | 第20-21页 |
| 3.2 陕西旅游集团公司绩效考核体系现状 | 第21-26页 |
| 3.2.1 组织绩效指标体系 | 第21-23页 |
| 3.2.2 员工绩效指标 | 第23-25页 |
| 3.2.3 绩效考核流程 | 第25-26页 |
| 3.2.4 绩效考核激励 | 第26页 |
| 3.3 陕西旅游集团公司现行绩效考核中的问题 | 第26-28页 |
| 3.3.1 绩效考核指标体系设计存在问题 | 第26-27页 |
| 3.3.2 绩效评价方法存在缺陷 | 第27-28页 |
| 3.4 陕西旅游集团公司绩效考核问题的原因 | 第28-29页 |
| 3.4.1 绩效管理没有引起公司管理层的足够重视 | 第28页 |
| 3.4.2 绩效考核的宣灌和沟通不到位 | 第28页 |
| 3.4.3 缺乏一个健全的奖惩制度 | 第28页 |
| 3.4.4 常受到一些外部因素的制衡 | 第28-29页 |
| 第四章 陕西旅游集团公司绩效考核体系设计 | 第29-40页 |
| 4.1 陕西旅游集团公司绩效考核体系优化目标 | 第29-30页 |
| 4.2 陕西旅游集团公司绩效考核体系优化原则 | 第30-31页 |
| 4.2.1 公平原则 | 第30-31页 |
| 4.2.2 综合考评的原则 | 第31页 |
| 4.2.3 公开透明的原则 | 第31页 |
| 4.2.4 结合奖惩原则 | 第31页 |
| 4.3 陕西旅游集团公司绩效考核体系优化内容简述 | 第31-34页 |
| 4.3.1 正确认识绩效考核的重要性 | 第31-32页 |
| 4.3.2 重视绩效计划的编制与执行 | 第32页 |
| 4.3.3 完善定量和定性指标体系 | 第32页 |
| 4.3.4 强化绩效考核的监督指导 | 第32页 |
| 4.3.5 重视绩效反馈的实施 | 第32-33页 |
| 4.3.6 重视绩效考核结果的应用 | 第33页 |
| 4.3.7 确定绩效考核主体 | 第33-34页 |
| 4.3.8 重视绩效考核激励的完善 | 第34页 |
| 4.4 绩效考核指标优化 | 第34-37页 |
| 4.4.1 设置明确的绩效考核指标目标 | 第34页 |
| 4.4.2 设置恰当的定量、定性的绩效考核指标 | 第34-37页 |
| 4.4.3 绩效考核指标的设计结合素质与业绩并用 | 第37页 |
| 4.5 绩效考核流程优化 | 第37-38页 |
| 4.6 绩效考核结果的应用及延伸 | 第38-40页 |
| 4.6.1 应用于招聘和选拔 | 第39页 |
| 4.6.2 应用于改进工作绩效 | 第39页 |
| 4.6.3 应用于薪酬的分配与调整 | 第39页 |
| 4.6.4 应用于职务的调整 | 第39页 |
| 4.6.5 应用于员工的培训和开发 | 第39-40页 |
| 第五章 陕西旅游集团公司绩效考核体系优化实施建议 | 第40-46页 |
| 5.1 组织层面的建议 | 第40-41页 |
| 5.1.1 一个上级的原则 | 第40页 |
| 5.1.2 责权一致的原则 | 第40页 |
| 5.1.3 既无重叠，又无空白的原则 | 第40页 |
| 5.1.4 逐级的原则 | 第40-41页 |
| 5.1.5 服从的原则 | 第41页 |
| 5.1.6 相互服务的原则 | 第41页 |
| 5.1.7 相互制约的原则 | 第41页 |
| 5.2 制度层面上的建议 | 第41-44页 |
| 5.2.1 明确岗位流程责任 | 第42页 |
| 5.2.2 细分流程团队责任 | 第42页 |
| 5.2.3 设立流程考核权重 | 第42页 |
| 5.2.4 制订流程责任考核办法 | 第42-43页 |
| 5.2.5 计算流程考核得分 | 第43页 |
| 5.2.6 分析流程执行情况 | 第43页 |
| 5.2.7 考核结果检讨与运用 | 第43-44页 |
| 5.2.8 颁发新的考核制度 | 第44页 |
| 5.3 其他层面的建议 | 第44-46页 |
| 5.3.1 实施计划管理，保证目标实现 | 第44页 |
| 5.3.2 明晰职责、理清流程 | 第44-45页 |
| 5.3.3 实施操作建议 | 第45-46页 |
| 第六章 结论 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第50-51页 |
