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AE集团部门之间沟通问题研究

摘要第3-4页
Abstract第4页
1 绪论第7-10页
    1.1 研究的目的和意义第7-8页
    1.2 研究内容第8页
    1.3 研究创新点第8-9页
    1.4 研究方法第9-10页
2 文献综述及理论研究第10-18页
    2.1 国外文献综述第10-11页
    2.2 国内文献综述第11-13页
    2.3 理论研究第13-17页
    2.4 本章小结第17-18页
3 AE集团现状及部门之间沟通现状调查第18-27页
    3.1 AE集团现状第18-20页
        3.1.1 AE集团简介第18-19页
        3.1.2 AE集团发展情况第19页
        3.1.3 AE集团部门之间沟通现状第19-20页
    3.2 AE集团部门之间的沟通现状调查第20-26页
        3.2.1 问卷调查第20-22页
        3.2.2 问卷调查数据分析第22-25页
        3.2.3 AE集团的员工访谈第25-26页
    3.3 本章小结第26-27页
4 AE集团部门之间沟通现状分析第27-32页
    4.1 垂直部门之间沟通现状分析第27页
    4.2 横向部门之间沟通现状分析第27-31页
        4.2.1 职能部门与职能部门之间沟通现状分析第28页
        4.2.2 职能部门与生产部门之间沟通现状分析第28-29页
        4.2.3 生产部门与生产部门之间沟通现状分析第29-30页
        4.2.4 生产部门与驻外机构之间沟通现状分析第30页
        4.2.5 驻外机构与驻外机构之间沟通现状分析第30-31页
    4.3 本章小结第31-32页
5 影响AE集团部门之间沟通的因素分析第32-41页
    5.1 影响沟通的个体因素分析第32-35页
        5.1.1 角色地位第33页
        5.1.2 性格习惯第33-34页
        5.1.3 认知能力第34页
        5.1.4 专业经历第34页
        5.1.5 执行能力第34-35页
    5.2 影响沟通的组织因素分析第35-40页
        5.2.1 官僚主义第35-36页
        5.2.2 组织架构第36页
        5.2.3 企业培训第36-37页
        5.2.4 信息化建设第37-38页
        5.2.5 绩效考核第38-39页
        5.2.6 制度执行第39-40页
        5.2.7 企业文化第40页
    5.3 本章小结第40-41页
6 改善AE集团部门之间沟通问题的对策第41-50页
    6.1 优化企业的组织架构第41-42页
    6.2 建立动态的控制机制第42-43页
    6.3 设计和优化职能部门绩效考核第43-48页
    6.4 充分利用信息化办公第48-49页
    6.5 本章小结第49-50页
7 结论第50-52页
    7.1 总结第50页
    7.2 展望第50-52页
参考文献第52-53页
个人简介第53-54页
导师简介第54-55页
致谢第55-56页
附录一第56-57页
附录二第57页

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