AE集团部门之间沟通问题研究
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
1 绪论 | 第7-10页 |
1.1 研究的目的和意义 | 第7-8页 |
1.2 研究内容 | 第8页 |
1.3 研究创新点 | 第8-9页 |
1.4 研究方法 | 第9-10页 |
2 文献综述及理论研究 | 第10-18页 |
2.1 国外文献综述 | 第10-11页 |
2.2 国内文献综述 | 第11-13页 |
2.3 理论研究 | 第13-17页 |
2.4 本章小结 | 第17-18页 |
3 AE集团现状及部门之间沟通现状调查 | 第18-27页 |
3.1 AE集团现状 | 第18-20页 |
3.1.1 AE集团简介 | 第18-19页 |
3.1.2 AE集团发展情况 | 第19页 |
3.1.3 AE集团部门之间沟通现状 | 第19-20页 |
3.2 AE集团部门之间的沟通现状调查 | 第20-26页 |
3.2.1 问卷调查 | 第20-22页 |
3.2.2 问卷调查数据分析 | 第22-25页 |
3.2.3 AE集团的员工访谈 | 第25-26页 |
3.3 本章小结 | 第26-27页 |
4 AE集团部门之间沟通现状分析 | 第27-32页 |
4.1 垂直部门之间沟通现状分析 | 第27页 |
4.2 横向部门之间沟通现状分析 | 第27-31页 |
4.2.1 职能部门与职能部门之间沟通现状分析 | 第28页 |
4.2.2 职能部门与生产部门之间沟通现状分析 | 第28-29页 |
4.2.3 生产部门与生产部门之间沟通现状分析 | 第29-30页 |
4.2.4 生产部门与驻外机构之间沟通现状分析 | 第30页 |
4.2.5 驻外机构与驻外机构之间沟通现状分析 | 第30-31页 |
4.3 本章小结 | 第31-32页 |
5 影响AE集团部门之间沟通的因素分析 | 第32-41页 |
5.1 影响沟通的个体因素分析 | 第32-35页 |
5.1.1 角色地位 | 第33页 |
5.1.2 性格习惯 | 第33-34页 |
5.1.3 认知能力 | 第34页 |
5.1.4 专业经历 | 第34页 |
5.1.5 执行能力 | 第34-35页 |
5.2 影响沟通的组织因素分析 | 第35-40页 |
5.2.1 官僚主义 | 第35-36页 |
5.2.2 组织架构 | 第36页 |
5.2.3 企业培训 | 第36-37页 |
5.2.4 信息化建设 | 第37-38页 |
5.2.5 绩效考核 | 第38-39页 |
5.2.6 制度执行 | 第39-40页 |
5.2.7 企业文化 | 第40页 |
5.3 本章小结 | 第40-41页 |
6 改善AE集团部门之间沟通问题的对策 | 第41-50页 |
6.1 优化企业的组织架构 | 第41-42页 |
6.2 建立动态的控制机制 | 第42-43页 |
6.3 设计和优化职能部门绩效考核 | 第43-48页 |
6.4 充分利用信息化办公 | 第48-49页 |
6.5 本章小结 | 第49-50页 |
7 结论 | 第50-52页 |
7.1 总结 | 第50页 |
7.2 展望 | 第50-52页 |
参考文献 | 第52-53页 |
个人简介 | 第53-54页 |
导师简介 | 第54-55页 |
致谢 | 第55-56页 |
附录一 | 第56-57页 |
附录二 | 第57页 |