| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第12-20页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第12-17页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第17-20页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第20-23页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21-23页 |
| 第2章 呼和浩特市烟草公司绩效管理现状分析 | 第23-36页 |
| 2.1 呼和浩特市烟草公司基本概况 | 第23-26页 |
| 2.1.1 呼和浩特市烟草公司发展概况 | 第23页 |
| 2.1.2 公司主要业务构成 | 第23-24页 |
| 2.1.3 公司组织结构和人员构成 | 第24-26页 |
| 2.2 公司现行绩效管理体系的内容构成 | 第26-29页 |
| 2.2.1 绩效管理考核机构及流程 | 第26页 |
| 2.2.2 绩效考核周期和考核工具 | 第26页 |
| 2.2.3 绩效管理考核体系的内容 | 第26-28页 |
| 2.2.4 绩效考核结果的应用 | 第28-29页 |
| 2.3 公司员工对绩效考核的满意程度调查 | 第29-33页 |
| 2.3.1 问卷设计与发放 | 第29页 |
| 2.3.2 调查结果分析 | 第29-33页 |
| 2.4 公司现行绩效管理体系存在的问题及成因分析 | 第33-36页 |
| 2.4.1 公司绩效管理体系存在的主要问题 | 第33-34页 |
| 2.4.2 公司绩效管理体系存在问题的成因分析 | 第34-36页 |
| 第3章 呼和浩特市烟草公司绩效管理体系改进方案设计 | 第36-50页 |
| 3.1 公司绩效管理体系改进设计的目标与原则 | 第36-40页 |
| 3.1.1 基本目标 | 第36-38页 |
| 3.1.2 基本原则 | 第38-40页 |
| 3.2 公司绩效考核指标体系改进设计 | 第40-42页 |
| 3.2.1 部门绩效考核指标体系改进 | 第40-41页 |
| 3.2.2 员工绩效考核指标体系改进 | 第41-42页 |
| 3.3 公司绩效考核方案改进设计 | 第42-48页 |
| 3.3.1 部门绩效考核方案改进 | 第42-46页 |
| 3.3.2 员工绩效考核方案改进 | 第46-48页 |
| 3.4 公司绩效考核结果的反馈与应用 | 第48-50页 |
| 3.4.1 考核结果的反馈 | 第48页 |
| 3.4.2 考核结果的应用 | 第48-50页 |
| 第4章 呼和浩特市烟草公司绩效管理体系改进方案实施 | 第50-57页 |
| 4.1 公司绩效管理体系改进方案实施流程与障碍 | 第50-52页 |
| 4.1.1 公司绩效管理体系改进方案实施流程 | 第50-51页 |
| 4.1.2 公司绩效管理体系改进方案实施障碍 | 第51-52页 |
| 4.2 公司绩效管理体系改进方案的实施条件与保障措施 | 第52-56页 |
| 4.2.1 公司绩效管理体系改进方案的实施条件 | 第52-54页 |
| 4.2.2 公司绩效管理体系改进方案实施保障措施 | 第54-56页 |
| 4.3 公司绩效管理管理体系改进方案实施效果预期及持续改进方向 | 第56-57页 |
| 4.3.1 转变全体员工对绩效管理的认识 | 第56页 |
| 4.3.2 绩效考核的差异化与个性化 | 第56页 |
| 4.3.3 绩效考核结果的多元化应用 | 第56页 |
| 4.3.4 加强绩效管理的过程控制 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录 A 呼和浩特市烟草员工绩效考评满意度调查 | 第63-64页 |
