| 中文摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 一、选题背景 | 第10-11页 |
| 二、研究目的和意义 | 第11-13页 |
| （一）研究目的 | 第11-12页 |
| （二）研究意义 | 第12-13页 |
| 第二章 基本理论与文献综述 | 第13-19页 |
| 一、本论文支撑理论 | 第13-15页 |
| （一）质量管理水平 | 第13-14页 |
| （二）质量成本理论 | 第14-15页 |
| 二、文献综述 | 第15-17页 |
| （一）国外学者对质量成本的阐述 | 第16页 |
| （二）中国学者对质量成本的阐述 | 第16-17页 |
| （三）质量成本综合定义 | 第17页 |
| 三、质量成本理论在企业中的运用 | 第17-19页 |
| （一）国外企业对质量成本理论的运用 | 第17-18页 |
| （二）国内企业对质量成本理论的运用 | 第18-19页 |
| 第三章 企业不同质量水平与质量成本管理 | 第19-39页 |
| 一、企业质量管理水平的两个层次 | 第19-23页 |
| （一）企业一般质量管理水平 | 第19-20页 |
| （二）企业six sigma质量管理水平 | 第20-23页 |
| 二、不同质量水平下质量成本管理的运用 | 第23-39页 |
| （一）一般质量水平下的质量成本管理 | 第24-31页 |
| （二）在sixsigma质量管理水平下的质量成本管理 | 第31-39页 |
| 第四章 KKK公司质量水平与质量成本管理现状 | 第39-50页 |
| 一、KKK公司质量管理的内部环境和外部环境 | 第39-43页 |
| 二、KKK公司的质量水平现状 | 第43-44页 |
| 三、KKK公司质量成本管理现状 | 第44-50页 |
| （一）KKK公司质量成本管理的组织和流程 | 第44-46页 |
| （二）KKK公司质量水平与six sigma的导向管理 | 第46-50页 |
| 第五章 KKK公司质量成本管理存在的问题、原因分析及改进方案 | 第50-64页 |
| 一、对KKK公司质量成本管理现状的评价 | 第50-54页 |
| 二、KKK公司质量成本管理存在问题分析 | 第54-58页 |
| （一）质量成本管理的问题点 | 第54-56页 |
| （二）产生问题的原因分析 | 第56-58页 |
| 三、KKK公司现行质量水平下质量成本管理的改进方案 | 第58-64页 |
| （一）改进方案的目标和基本原则 | 第58-59页 |
| （二）改进方案的内容 | 第59-61页 |
| （三）改进方案的实施 | 第61-64页 |
| 第六章 研究结论与后续展望 | 第64-68页 |
| 一、研究结论 | 第64-66页 |
| 二、后续展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
