重庆机场地服公司培训管理体系存在的问题及对策研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 文献综述 | 第9-12页 |
| 1. 绪论 | 第12-20页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-16页 |
| ·国内研究综述 | 第14-15页 |
| ·国外研究综述 | 第15-16页 |
| ·研究目标 | 第16-17页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第17-20页 |
| ·研究思路 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-20页 |
| 2. 培训管理体系的理论及借鉴 | 第20-26页 |
| ·培训管理体系的相关理论 | 第20-22页 |
| ·培训的定义 | 第20页 |
| ·培训管理体系的定义 | 第20页 |
| ·培训的意义 | 第20-22页 |
| ·先进机场地服公司培训管理体系发展借鉴 | 第22-26页 |
| ·国外先进机场培训管理体系发展借鉴 | 第22-23页 |
| ·国内先进机场培训管理体系发展借鉴 | 第23-26页 |
| 3. 重庆机场地服公司培训管理体系的发展现状 | 第26-38页 |
| ·国际民用航空业及地面服务业的发展现状 | 第26-27页 |
| ·中国民用航空业及地面服务业的发展现状 | 第27-31页 |
| ·重庆机场的发展现状 | 第31-33页 |
| ·地服公司的发展现状 | 第33-34页 |
| ·地服公司培训管理体系的发展现状 | 第34-38页 |
| ·起步阶段(2007年-2009年) | 第34-35页 |
| ·发展阶段(2010年-2012年) | 第35-36页 |
| ·完善阶段(2013年-至今) | 第36-38页 |
| 4. 公司员工调查的分析基础 | 第38-46页 |
| ·调研内容及问卷设计 | 第38页 |
| ·重庆机场地服公司培训管理体系员工调查分析 | 第38-43页 |
| ·员工基本信息 | 第38-42页 |
| ·员工培训需求分析 | 第42-43页 |
| ·调查研究结论 | 第43-46页 |
| 5. 重庆机场地服公司培训管理体系存在的问题 | 第46-50页 |
| ·培训体系的层级性不强 | 第46页 |
| ·专项培训项目有所欠缺 | 第46-47页 |
| ·培训绩效考评与追踪是空白 | 第47页 |
| ·对员工的培训规划不够 | 第47-48页 |
| ·培训师资管理与课程管理的基础工作薄弱 | 第48-50页 |
| 6. 培训管理体系存在问题的原因分析及对策研究 | 第50-58页 |
| ·培训管理体系存在问题的原因分析 | 第50-52页 |
| ·缺乏层级性的原因分析 | 第50页 |
| ·专项培训前欠缺的原因分析 | 第50-51页 |
| ·培训绩效考核和追踪不够的原因分析 | 第51页 |
| ·没有员工培训规划的原因分析 | 第51页 |
| ·培训师资和课程管理薄弱的原因分析 | 第51-52页 |
| ·培训管理体系存在问题的解决研究 | 第52-58页 |
| ·着力体现培训体系的层级性 | 第52-53页 |
| ·增加专项培训项目 | 第53页 |
| ·建立培训绩效考评与追踪机制 | 第53-54页 |
| ·重视员工培训规划 | 第54-55页 |
| ·加强培训师资管理与课程管理 | 第55-58页 |
| 7. 重庆机场地服公司培训管理体系发展的探索思考 | 第58-64页 |
| ·加大培训投入 | 第58-59页 |
| ·学习和借鉴先进机场地服公司培训管理模式和经验 | 第59页 |
| ·加强与专业培训机构和专业院校的合作 | 第59-60页 |
| ·将培训纳入员工绩效考核体系 | 第60-61页 |
| ·发展培训产业化道路 | 第61-64页 |
| 8. 研究结论与展望 | 第64-66页 |
| ·研究结论 | 第64页 |
| ·展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
