DF航空公司空保人员能力素质模型构建与应用
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景与意义 | 第7-8页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·研究目的与方法 | 第8-9页 |
| ·研究目的 | 第8-9页 |
| ·研究方法 | 第9页 |
| ·研究内容与思路 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第9页 |
| ·研究思路 | 第9-10页 |
| ·研究的主要创新点 | 第10-11页 |
| 第2章 研究基础 | 第11-21页 |
| ·能力素质概念及其分类 | 第11-15页 |
| ·能力素质与能力素质模型内涵概念 | 第11-14页 |
| ·能力素质的分类 | 第14页 |
| ·能力素质模型的特征及常用构建方法介绍 | 第14-15页 |
| ·主要的能力素质模型 | 第15-17页 |
| ·素质冰山模型 | 第15-16页 |
| ·素质洋葱模型 | 第16-17页 |
| ·能力素质模型在人力资源管理中的应用 | 第17-19页 |
| ·研究现状综述 | 第19-21页 |
| ·国外研究现状 | 第19页 |
| ·国内研究现状 | 第19-21页 |
| 第3章 DF航空公司空保人员管理现状 | 第21-28页 |
| ·公司概况 | 第21-22页 |
| ·公司基本情况 | 第21页 |
| ·公司经营状况 | 第21-22页 |
| ·公司空保人员管理现状描述 | 第22-26页 |
| ·空保人员基本情况 | 第22-23页 |
| ·空保人员管理的组织结构 | 第23页 |
| ·现有的空保人员管理方案 | 第23-26页 |
| ·公司空保人员管理存在的问题及原因分析 | 第26-28页 |
| ·空保人员管理存在的问题分析 | 第26-27页 |
| ·空保人员管理存在问题的原因分析 | 第27-28页 |
| 第4章 DF航空公司空保人员能力素质模型构建 | 第28-43页 |
| ·模型构建目的及依据 | 第28-29页 |
| ·模型构建目的 | 第28页 |
| ·模型构建依据 | 第28-29页 |
| ·模型构建方法及步骤 | 第29-31页 |
| ·模型构建方法 | 第29-30页 |
| ·模型构建步骤 | 第30-31页 |
| ·模型构建 | 第31-43页 |
| ·数据收集与分析 | 第31-32页 |
| ·素质词典的确定 | 第32-40页 |
| ·能力素质模型的确定 | 第40-43页 |
| 第5章 DF航空公空保人员能力素质模型的应用 | 第43-48页 |
| ·在招聘管理中的作用 | 第43-46页 |
| ·在绩效考核管理中的应用 | 第46页 |
| ·在薪酬管理中的应用 | 第46-48页 |
| 第6章 结论与展望 | 第48-49页 |
| ·研究结论 | 第48页 |
| ·研究展望 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录A 空保人员BEI提纲 | 第52-54页 |
| 附录B 空保人员问卷调查 | 第54-56页 |
