社会工作在调解医患关系上的功效探讨

摘要	第1-4页
Abstract	第4-6页
目录	第6-8页
第一章 绪论	第8-13页
·研究背景及意义	第8-9页
·文献回顾与综述	第9-10页
·研究的理论基础	第10-11页
·研究方法	第11-13页
第二章 医患关系紧张的原因分析	第13-19页
·费用过高	第13-14页
·患者维权意识增强但认知存在缺陷	第14-15页
·医德医风下滑，职业道德失守	第15-16页
·人文精神缺失、医患情感淡漠	第16-17页
·媒体推波助澜，法制建设滞后	第17-19页
第三章 社会工作介入医患关系的必要性和可能性	第19-25页
·社会工作在重塑医患关系中的专业化角色	第19-20页
·社会工作介入医务工作的可能性	第20-22页
·医疗纠纷协调模式的弊端	第22-25页
·协商式	第22页
·第三方医疗事故鉴定式	第22-23页
·法律式	第23页
·暴力式	第23页
·第三方调解机制	第23-25页
第四章 社会工作在缓和医患关系中的实践应用	第25-34页
·主动为患者提供信息并接受咨询	第25页
·对等患者和医生的认知水平	第25-27页
·增加互信以建立稳定的关系	第27-28页
·为医患双方提供心理辅导和咨询	第28-29页
·建立患者之间的交际援助网络	第29页
·利用专业知识降低患者住院费用	第29-30页
·为病人提供出院后的追踪服务	第30-31页
·介入医疗纠纷的调解并提供法律支持	第31页
·制定条例提升员工的责任心和使命感	第31-33页
·在实务中实践并提出建议	第33-34页
结论	第34-38页
参考文献	第38-40页
附录	第40-43页
致谢	第43页