| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-16页 |
| 一、 研究的背景 | 第8-9页 |
| 二、 研究综述 | 第9-13页 |
| （一） 理论研究现状 | 第9-12页 |
| （二） 实践研究现状 | 第12-13页 |
| 三、 研究的意义 | 第13-14页 |
| 四、 研究的方法 | 第14-15页 |
| （一） 比较分析法 | 第14页 |
| （二） 问卷调查法 | 第14-15页 |
| （三） 案例分析法 | 第15页 |
| （四） 文献研究法 | 第15页 |
| 五、 研究的内容 | 第15-16页 |
| 第二章 员工援助计划及压力管理 | 第16-27页 |
| 一、 压力管理的理论 | 第16-19页 |
| （一） 压力的内涵 | 第16-17页 |
| （二） 压力管理的内涵 | 第17-19页 |
| 二、 员工援助计划的理论 | 第19-26页 |
| （一） 员工援助计划的定义 | 第19-20页 |
| （二） 员工援助计划的历史 | 第20-22页 |
| （三） 员工援助计划的服务内容 | 第22-23页 |
| （四） 员工援助计划的目标 | 第23-24页 |
| （五） 员工援助计划的通用模式 | 第24-26页 |
| 三、 高校引入员工援助计划的可行性 | 第26-27页 |
| 第三章 国内外典型案例分析 | 第27-37页 |
| 一、 国外学校员工援助计划的常用模式 | 第27-31页 |
| （一） 内部计划模式 | 第27-28页 |
| （二） 与外部提供者的契约模式 | 第28-29页 |
| （三） 工会或协会员工援助计划模式 | 第29-30页 |
| （四） 同行转诊员工援助计划模式 | 第30-31页 |
| 二、 国外典型案例分析——密苏里大学的员工援助计划 | 第31-35页 |
| (一) 密苏里大学员工援助计划实施情况 | 第31-32页 |
| （二） 密苏里大学员工援助计划使用情况评估 | 第32-35页 |
| 三、 国内典型案例分析——南京市秦淮区教师心理援助中心 | 第35-37页 |
| 第四章 高校教师职业压力及压力管理需求的调查与分析 | 第37-59页 |
| 一、 高校教师职业压力现状调查 | 第37-53页 |
| （一） 高校教师总体职业压力现状 | 第37-39页 |
| （二） 高校教师职业压力差异分析 | 第39-53页 |
| 二、 高校教师压力管理需求现状调查 | 第53-55页 |
| （一） 高校教师曾经使用过的 EAP 服务情况分析 | 第53-54页 |
| （二） 高校教师对 EAP 各项目的需求情况分析 | 第54页 |
| （三） 高校教师使用 EAP 态度情况分析 | 第54-55页 |
| （四） 高校教师对组织管理信任情况分析 | 第55页 |
| 三、 调查结论 | 第55-59页 |
| （一） 高校教师具有较高的职业压力水平 | 第55-57页 |
| （二） 针对高校教师压力管理的服务缺乏 | 第57页 |
| （三） 高校教师对员工援助计划需求大 | 第57-58页 |
| （四） 高校教师对员工援助计划接受程度高 | 第58页 |
| （五） 高校教师对组织管理的信任基础好 | 第58-59页 |
| 第五章 我国高校教师员工援助计划的方案设计 | 第59-70页 |
| 一、 服务对象及主要内容 | 第59页 |
| （一） 针对高校在职教师的主要服务内容 | 第59页 |
| （二） 针对高校管理人员的主要服务内容 | 第59页 |
| （三） 针对各类组织机构的主要服务内容 | 第59页 |
| 二、 组织架构 | 第59-61页 |
| （一） 高校 EAP 的管理模式 | 第59-60页 |
| （二） 高校 EAP 的管理机构 | 第60-61页 |
| （三） 高校 EAP 的人员构成 | 第61页 |
| 三、 实施程序 | 第61-64页 |
| （一） 制定计划书 | 第61-62页 |
| （二） 宣传和推动阶段 | 第62页 |
| （三） 具体实施 | 第62-63页 |
| （四） 效果跟踪与评估 | 第63-64页 |
| 四、 保障制度 | 第64-66页 |
| （一） “三位一体”的投资模式 | 第64页 |
| （二） 为高校员工援助计划设立配套的、完善的制度环境 | 第64-65页 |
| （三） 为高校员工援助计划设立必须的硬件环境 | 第65-66页 |
| 五、 计划实施中应注意的问题 | 第66-70页 |
| (一) 加大宣传力度，降低高校教师接受 EAP 的观望心理 | 第66-67页 |
| （二） 提高高校管理者的重视和支持程度 | 第67-68页 |
| （三） 员工援助计划应当做到针对性与综合性相结合 | 第68页 |
| （四） 严格遵守保密性原则、员工知晓原则、员工自愿原则和只援助不鉴定原则 | 第68-70页 |
| 第六章 我国高校教师员工援助计划实施前景展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 附录 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 在学期间的研究成果 | 第76页 |
