| Chinese Abstract | 第1-5页 |
| English Abstract | 第5-9页 |
| Ⅰ Introduction | 第9-11页 |
| Ⅱ Literature Review | 第11-21页 |
| ·Speech Acts | 第11-13页 |
| ·Direct Speech Acts and Indirect Speech Acts | 第11-12页 |
| ·Refusal as a Speech act | 第12-13页 |
| ·Politeness | 第13-16页 |
| ·Face Problem | 第14页 |
| ·Politeness Strategies | 第14-15页 |
| ·Politeness and Culture | 第15-16页 |
| ·Cross-cultural Studies on Refusals | 第16-21页 |
| ·English and Japanese | 第16-17页 |
| ·American English and Mandarin Chinese | 第17-21页 |
| Ⅲ Methodology | 第21-23页 |
| ·Subjects | 第21页 |
| ·Data Collection | 第21-23页 |
| Ⅳ Data Analysis | 第23-37页 |
| ·Coding System of Refusal Strategies | 第23-24页 |
| ·Directness and Indirectness | 第23页 |
| ·Semantic Formulae | 第23-24页 |
| ·Categorizations of Refusal Strategies | 第24-30页 |
| ·Direct Refusal Strategies | 第24-25页 |
| ·Indirect Refusal Strategies | 第25-29页 |
| ·Adjuncts | 第29-30页 |
| ·Major Findings | 第30-37页 |
| ·Frequencies of Refusal Strategies Used | 第30-34页 |
| ·Sequences of Refusal Strategies | 第34-35页 |
| ·Directness of refusals with Social Status | 第35-37页 |
| Ⅴ Results and Discussions | 第37-41页 |
| ·The Consistency | 第37-38页 |
| ·The Diversity | 第38-41页 |
| ·Cultural Differences Influence the Refusal Realization Patterns | 第38-39页 |
| ·Refusal Realization Patterns Reveal Cultural Differences | 第39-41页 |
| Ⅵ Conclusion | 第41-43页 |
| Bibliography | 第43-46页 |
| Appendix Ⅰ | 第46-49页 |
| Appendix Ⅱ | 第49-52页 |
| Appendix Ⅲ | 第52-54页 |
