信息技术部门的绩效管理体系构建研究--以X公司为例
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-25页 |
| ·问题的提出 | 第10-13页 |
| ·文献综述 | 第13-21页 |
| ·绩效的定义 | 第13-16页 |
| ·绩效的影响因素 | 第16-18页 |
| ·激励因素 | 第18-19页 |
| ·绩效管理的定义和特征 | 第19-21页 |
| ·信息技术员工绩效管理的研究现状 | 第21页 |
| ·研究思路 | 第21-22页 |
| ·论文的主要创新点 | 第22-23页 |
| ·论文的结构 | 第23-25页 |
| 第二章 信息技术员工定义和特征 | 第25-33页 |
| ·知识型员工 | 第25-28页 |
| ·知识型员工的定义 | 第25-26页 |
| ·知识型员工的特征 | 第26-27页 |
| ·知识型员工和传统员工的对比 | 第27-28页 |
| ·信息技术员工 | 第28-33页 |
| ·信息技术员工的定义 | 第28页 |
| ·信息技术员工的特征 | 第28-30页 |
| ·信息技术员工的个体需求 | 第30-32页 |
| ·信息技术员工的管理方式 | 第32-33页 |
| 第三章 信息技术员工的绩效管理模型 | 第33-53页 |
| ·企业对信息技术员工的要求 | 第33-36页 |
| ·信息技术员工的绩效构成 | 第36-38页 |
| ·信息技术员工绩效考核指标 | 第38-48页 |
| ·信息技术员工的任务绩效指标 | 第39-46页 |
| ·信息技术员工的关系绩效指标 | 第46-48页 |
| ·信息技术员工绩效影响因素 | 第48-50页 |
| ·信息技术员工的绩效管理模型 | 第50-53页 |
| 第四章 信息技术员工绩效管理体系设计 | 第53-81页 |
| ·X公司信息技术部门的背景 | 第53-55页 |
| ·问卷设计 | 第55-59页 |
| ·调查结果分析 | 第59-77页 |
| ·绩效管理体系满意度分析 | 第60-63页 |
| ·激励因素满意度分析 | 第63-70页 |
| ·关系绩效指标分析 | 第70-77页 |
| ·研究结果汇总和讨论 | 第77-80页 |
| ·存在问题总结 | 第77-78页 |
| ·绩效评价机制改进 | 第78-79页 |
| ·绩效提升机制改进 | 第79-80页 |
| ·改进建议小结 | 第80-81页 |
| 第五章 结论 | 第81-83页 |
| ·基本结论 | 第81页 |
| ·研究局限和未来展望 | 第81-83页 |
| 附录:调查问卷 | 第83-88页 |
| 参考文献 | 第88-92页 |
| 致谢 | 第92-93页 |
