| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义与目的 | 第9-10页 |
| ·国内外相关文献综述 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·研究思路与论文框架 | 第12-14页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| ·论文框架 | 第13-14页 |
| 第2章 本文研究的相关理论基础 | 第14-27页 |
| ·绩效考核理论 | 第14-19页 |
| ·绩效及绩效考核概念的界定 | 第14页 |
| ·绩效考核的发展趋势 | 第14-16页 |
| ·绩效考核的目的、作用和原则 | 第16-19页 |
| ·现代绩效考核方法 | 第19-27页 |
| ·平衡计分卡法 | 第19-23页 |
| ·经济增加值法EVA | 第23-24页 |
| ·关键绩效指标法KPI | 第24-26页 |
| ·360度考核法 | 第26-27页 |
| 第3章 中国银行长沙基层支行网点绩效考核的现状及问题 | 第27-51页 |
| ·中国银行概况 | 第27-29页 |
| ·中国银行发展概况 | 第27-28页 |
| ·中国银行内地主要业务 | 第28-29页 |
| ·中国银行发展战略 | 第29页 |
| ·中国银行长沙基层支行概况 | 第29-34页 |
| ·中国银行长沙直属支行绩效考核现状 | 第34-43页 |
| ·中国银行长沙市基层支行网点绩效考核现状 | 第43-47页 |
| ·中国银行基层支行网点绩效考核存在的问题 | 第47-51页 |
| 第4章 中国银行长沙基层支行绩效考核方案再设计 | 第51-88页 |
| ·绩效考核体系再设计的目标及原则 | 第51-53页 |
| ·绩效考核体系再设计的目标 | 第51-52页 |
| ·绩效考核体系再设计的原则 | 第52-53页 |
| ·绩效考核体系再设计的流程及方法 | 第53-56页 |
| ·绩效考核体系再设计流程 | 第53-54页 |
| ·绩效考核体系再设计的方法 | 第54-56页 |
| ·绩效考核指标体系设计 | 第56-65页 |
| ·绩效考核指标体系设计整体思路 | 第56页 |
| ·绩效考核指标体系指标维度的确定 | 第56-59页 |
| ·具体考核指标的确定 | 第59-65页 |
| ·绩效考核体系各级指标的权重确定 | 第65-81页 |
| ·本研究绩效考核指标权值的确定步骤 | 第65-66页 |
| ·AHP在绩效考核指标权重值计算中的运用 | 第66-70页 |
| ·AHP综合评价模型 | 第70-81页 |
| ·绩效考核体系考核主体与考核周期的确定 | 第81-85页 |
| ·绩效考核体系考核主体和实施过程的确定 | 第81-84页 |
| ·绩效考核周期的确定 | 第84-85页 |
| ·绩效考核新方案实施过程中需注意的问题 | 第85-88页 |
| 第5章 结论与展望 | 第88-91页 |
| ·主要研究结论 | 第88-89页 |
| ·研究创新点 | 第89-90页 |
| ·研究展望 | 第90-91页 |
| 参考文献 | 第91-96页 |
| 附录 | 第96-111页 |
| 致谢 | 第111页 |