| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 图目录 | 第11-12页 |
| 表目录 | 第12-14页 |
| 1 绪论 | 第14-22页 |
| ·研究背景 | 第14-16页 |
| ·本研究拟要解决的问题 | 第16-17页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| ·理论意义 | 第17页 |
| ·实践意义 | 第17-18页 |
| ·研究目的 | 第18页 |
| ·研究的可能的创新点 | 第18-19页 |
| ·研究技术路线和结构安排 | 第19-22页 |
| 2 以往研究回顾 | 第22-52页 |
| ·工作生活平衡/冲突研究综述 | 第22-30页 |
| ·工作生活平衡/冲突概念的界定 | 第22-25页 |
| ·工作生活平衡/冲突的理论基础 | 第25-27页 |
| ·员工工作生活平衡/冲突的成因以及影响 | 第27-30页 |
| ·员工敬业度研究综述 | 第30-37页 |
| ·员工敬业度的定义及研究发展 | 第30-31页 |
| ·员工敬业度的结构维度及测量 | 第31-32页 |
| ·敬业度与相关概念的关系 | 第32-33页 |
| ·员工敬业度的影响因素研究 | 第33-36页 |
| ·员工敬业度的结果变量研究 | 第36-37页 |
| ·人格特质研究综述 | 第37-41页 |
| ·尽责性 | 第38-40页 |
| ·内控型人格特质 | 第40-41页 |
| ·组织支持研究综述 | 第41-45页 |
| ·组织支持的概念界定 | 第41-42页 |
| ·组织支持的维度以及测量 | 第42页 |
| ·组织支持的前因及结果变量研究 | 第42-43页 |
| ·组织支持与相关变量关系研究 | 第43-45页 |
| ·离职意向研究综述 | 第45-48页 |
| ·雇员离职对组织的影响 | 第45-46页 |
| ·离职意向产生的原因 | 第46-47页 |
| ·有关雇员离职的理论模型及进展 | 第47-48页 |
| ·任务绩效研究综述 | 第48-52页 |
| ·绩效的概念界定 | 第48-49页 |
| ·任务绩效与关系绩效 | 第49-52页 |
| 3 研究构思及假设 | 第52-60页 |
| ·以往研究的不足 | 第52-53页 |
| ·初步访谈研究 | 第53-56页 |
| ·研究模型以及假设 | 第56-60页 |
| 4 研究设计 | 第60-66页 |
| ·研究方法 | 第60-61页 |
| ·变量概念说明及问卷设计 | 第61-63页 |
| ·问卷试测 | 第63-64页 |
| ·正式调查对象 | 第64-66页 |
| 5 数据分析 | 第66-100页 |
| ·因素分析及信度、效度分析 | 第66-73页 |
| ·员工工作生活冲突子问卷的因素分析及信、效度分析 | 第66-67页 |
| ·员工敬业度子问卷因素分析及信、效度分析 | 第67-69页 |
| ·组织支持量表的因素分析及信、效度分析 | 第69页 |
| ·内控型人格特质子问卷的因素分析及信、效度分析 | 第69-70页 |
| ·尽责性子问卷的因素分析及信、效度分析 | 第70-71页 |
| ·任务绩效量表的因素分析及信、效度分析 | 第71-72页 |
| ·离职意向量表的信、效度以及因素分析 | 第72-73页 |
| ·描述性统计分析 | 第73-74页 |
| ·相关分析 | 第74-75页 |
| ·不同背景特征方差分析 | 第75-82页 |
| ·员工工作生活冲突在部分人口统计学变量上的变化 | 第75-80页 |
| ·员工敬业度在部分人口统计学变量上的差异 | 第80-82页 |
| ·回归分析 | 第82-100页 |
| ·相关变量对任务绩效及离职意向的分层回归分析 | 第82-84页 |
| ·员工工作生活冲突对任务绩效及离职意向的回归分析 | 第84-85页 |
| ·员工工作生活冲突对员工敬业度的回归分析 | 第85-87页 |
| ·员工敬业度对员工任务绩效、离职意向的回归分析 | 第87-88页 |
| ·验证员工敬业度的中介效应的回归分析 | 第88-91页 |
| ·验证组织支持缓冲效应的回归分析 | 第91-95页 |
| ·验证内控型人格缓冲效应的回归分析 | 第95-97页 |
| ·验证尽责性缓冲效应的回归分析 | 第97-100页 |
| 6 讨论 | 第100-120页 |
| ·假设检验结果整理 | 第100-103页 |
| ·构思模型的修正 | 第103-104页 |
| ·研究结果讨论及解释 | 第104-114页 |
| ·员工工作生活冲突以及员工敬业度现状讨论 | 第105页 |
| ·工作生活冲突、敬业度、任务绩效、离职意向直接效应讨论 | 第105-107页 |
| ·员工敬业度的中介效应讨论 | 第107-109页 |
| ·组织支持、内控型人格、尽责性的缓冲效应讨论 | 第109-112页 |
| ·人口统计学特征对工作生活冲突和敬业度的影响讨论 | 第112-114页 |
| ·研究的主要结论 | 第114-115页 |
| ·管理启示 | 第115-117页 |
| ·研究不足 | 第117页 |
| ·未来研究展望 | 第117-120页 |
| 参考文献 | 第120-130页 |
| 附录 | 第130-134页 |
| 作者简历及在校期间所取得的主要科研成果 | 第134页 |