大数据背景下唯品会精准营销策略优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.1 大数据的研究现状及发展趋势 | 第13页 |
| 1.3.2 精准营销的研究现状及发展趋势 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路方法及论文框架 | 第14-17页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.3 论文框架 | 第15-17页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第17-23页 |
| 2.1 大数据相关理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 大数据的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 大数据的基本特点 | 第17-18页 |
| 2.2 电子商务行业中的大数据 | 第18-20页 |
| 2.2.1 电子商务的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 大数据在电子商务行业的价值体现 | 第19-20页 |
| 2.3 精准营销相关概念 | 第20-23页 |
| 2.3.1 精准营销的概念及特点 | 第20-21页 |
| 2.3.2 精准营销的理论依据 | 第21-23页 |
| 第三章 唯品会概况、SWOT分析及精准营销现状 | 第23-34页 |
| 3.1 唯品会简介与足迹 | 第23-25页 |
| 3.1.1 唯品会简介 | 第23-24页 |
| 3.1.2 唯品会足迹 | 第24-25页 |
| 3.2 唯品会经营及营销现状分析 | 第25-27页 |
| 3.2.1 商品来源 | 第25页 |
| 3.2.2 目标消费群体 | 第25-26页 |
| 3.2.3 销售模式 | 第26页 |
| 3.2.4 物流管理模式 | 第26页 |
| 3.2.5 盈利模式 | 第26-27页 |
| 3.2.6 结算方式 | 第27页 |
| 3.3 唯品会SWOT模型分析 | 第27-31页 |
| 3.3.1 优势分析(Strengths) | 第27-28页 |
| 3.3.2 劣势分析(Weakness) | 第28-29页 |
| 3.3.3 机遇分析(Opportunity) | 第29页 |
| 3.3.4 威胁分析(Threats) | 第29-30页 |
| 3.3.5 SWOT矩阵分析 | 第30-31页 |
| 3.4 唯品会精准营销现状 | 第31-34页 |
| 3.4.1 唯品会大数据发展现状 | 第31页 |
| 3.4.2 唯品会大数据平台规划 | 第31-32页 |
| 3.4.3 唯品会用户画像流程 | 第32页 |
| 3.4.4 唯品会个性化推荐架构 | 第32-34页 |
| 第四章 唯品会精准营销调研分析及存在问题 | 第34-54页 |
| 4.1 唯品会精准营销策略调研分析 | 第34页 |
| 4.1.1 调查背景及目的概述 | 第34页 |
| 4.2 调查数据分析 | 第34-44页 |
| 4.2.1 用户基本信息分析 | 第34-39页 |
| 4.2.2 基本信息交叉分析 | 第39-40页 |
| 4.2.3 调查数据交叉分析 | 第40-41页 |
| 4.2.4 精准营销满意度分析 | 第41-44页 |
| 4.3 唯品会精准营销存在的问题 | 第44-46页 |
| 4.3.1 用户画像信息不完善 | 第44页 |
| 4.3.2 品牌和商品排序个性化不够 | 第44页 |
| 4.3.3 个性化推荐系统精准度低 | 第44-45页 |
| 4.3.4 网络营销效果不佳 | 第45页 |
| 4.3.5 用户满意度不够高 | 第45-46页 |
| 4.4 唯品会精准营销存在问题的原因分析 | 第46-54页 |
| 4.4.1 大数据质量过低 | 第46-47页 |
| 4.4.2 排序缺乏必要的规则和选项 | 第47-49页 |
| 4.4.3 推荐模块的设立不够精确 | 第49-50页 |
| 4.4.4 网络营销投入不足、内容缺乏吸引力 | 第50-52页 |
| 4.4.5 用户管理、交流和服务不完善 | 第52-54页 |
| 第五章 唯品会精准营销策略优化方案设计 | 第54-64页 |
| 5.1 唯品会精准营销策略优化依据 | 第54-56页 |
| 5.1.1 基础数据优化依据 | 第54-55页 |
| 5.1.2 数据平台优化依据 | 第55页 |
| 5.1.3 推荐排序的优化依据 | 第55页 |
| 5.1.4 网络营销的优化依据 | 第55-56页 |
| 5.1.5 用户关系的优化依据 | 第56页 |
| 5.2 唯品会精准营销策略优化原则 | 第56-57页 |
| 5.2.1 系统性原则 | 第56页 |
| 5.2.2 可行性原则 | 第56页 |
| 5.2.3 循序渐进性原则 | 第56-57页 |
| 5.3 唯品会精准营销策略优化方案 | 第57-64页 |
| 5.3.1 数据的收集优化 | 第59页 |
| 5.3.2 数据平台的处理优化 | 第59-60页 |
| 5.3.3 精准推荐和排序优化 | 第60-61页 |
| 5.3.4 提升网络营销的效果 | 第61-62页 |
| 5.3.5 用户关系管理的优化 | 第62-64页 |
| 第六章 唯品会精准营销策略优化的保障措施 | 第64-68页 |
| 6.1 增强精准营销战略理念保障 | 第64页 |
| 6.2 优化沟通协调机制 | 第64页 |
| 6.3 注重精准营销硬件设施建设 | 第64-65页 |
| 6.3.1 提升IT支持能力 | 第64-65页 |
| 6.3.2 搭建大数据共享平台 | 第65页 |
| 6.4 完善精准营销组织机构 | 第65页 |
| 6.5 加强人力资源配套 | 第65-66页 |
| 6.5.1 招聘优秀大数据工程师和精准营销人员 | 第65页 |
| 6.5.2 加强精准营销培训 | 第65-66页 |
| 6.5.3 建立健全激励政策 | 第66页 |
| 6.6 提升唯品会品牌效应 | 第66-67页 |
| 6.6.1 加大对品牌的宣传力度 | 第66页 |
| 6.6.2 提升危机公关应对能力 | 第66-67页 |
| 6.7 建立创新管理的企业文化 | 第67-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 附录 | 第73-75页 |
