| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 企业员工绩效考核研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 物流企业员工绩效考核研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法和研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.1 本文的主要内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 本文的主要研究方法 | 第13页 |
| 1.4 文章创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 理论基础 | 第14-22页 |
| 2.1 绩效考核综述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效考核的定义及功能 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效考核的内容及特点 | 第14-15页 |
| 2.1.3 绩效考核程序 | 第15-16页 |
| 2.2 企业员工绩效考核方法 | 第16-20页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法(KPI) | 第17页 |
| 2.2.2 平衡计分卡法(BSC) | 第17-18页 |
| 2.2.3 目标管理法(MBO) | 第18-19页 |
| 2.2.4 强制分布法 | 第19-20页 |
| 2.3 企业员工绩效考核的意义 | 第20-21页 |
| 2.4 第三方物流企业员工绩效考核发展现状 | 第21-22页 |
| 第三章 物流企业员工绩效考核体系构建 | 第22-33页 |
| 3.1 第三方物流企业员工绩效考核流程设计 | 第22-23页 |
| 3.2 第三方物流企业员工绩效考核指标体系构建 | 第23-25页 |
| 3.2.1 指标体系设计原则 | 第23页 |
| 3.2.2 指标选取 | 第23-25页 |
| 3.3 第三方物流企业员工绩效考核方法模型构建 | 第25-33页 |
| 3.3.1 基于AHP/KPI的绩效考核模型 | 第25页 |
| 3.3.2 关键绩效指标(KPI)员工绩效考核 | 第25-28页 |
| 3.3.3 层次分析法(AHP)确定指标权重值 | 第28-33页 |
| 第四章 KJ物流公司基于AHP/KPI的员工绩效考核实施策略 | 第33-54页 |
| 4.1 KJ物流公司简介 | 第33-34页 |
| 4.2 KJ物流公司员工绩效考核现状 | 第34-35页 |
| 4.2.1 KJ物流公司员工绩效考核机构 | 第34页 |
| 4.2.2 KJ物流公司员工绩效考核内容 | 第34页 |
| 4.2.3 KJ物流公司员工绩效考核流程 | 第34页 |
| 4.2.4 KJ物流公司员工绩效考核存在的问题 | 第34-35页 |
| 4.3 KJ物流公司基于AHP/KPI的员工绩效考核实施策略 | 第35-52页 |
| 4.3.1 绩效考核主体的目的 | 第35页 |
| 4.3.2 绩效考核主体的确立 | 第35-36页 |
| 4.3.3 绩效考核方式 | 第36页 |
| 4.3.4 岗位分析提取KPI | 第36-41页 |
| 4.3.5 AHP确定指标权重 | 第41-48页 |
| 4.3.6 绩效考核实施 | 第48-51页 |
| 4.3.7 绩效考核结果的应用及反馈 | 第51-52页 |
| 4.4 KJ物流公司绩效考核工作改进成果 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |