| 中文摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 1. 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.5 研究的创新点 | 第14-15页 |
| 2. 相关理论概述 | 第15-21页 |
| 2.1 激励的概念及类别 | 第15-17页 |
| 2.2 激励机制的概念及内容 | 第17页 |
| 2.3 激励机制的相关理论 | 第17-19页 |
| 2.4 商业银行营销人员特点 | 第19-21页 |
| 3. 浦发银行大连分行营销人员激励机制现状 | 第21-29页 |
| 3.1 浦发银行大连分行简介 | 第21-23页 |
| 3.1.1 基本情况 | 第21-22页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第22-23页 |
| 3.2 浦发银行营销人员概况 | 第23-24页 |
| 3.2.1 营销人员的界定 | 第23页 |
| 3.2.2 营销人员概况 | 第23-24页 |
| 3.3 大连分行营销人员激励机制满意度调查 | 第24-27页 |
| 3.3.1 问卷调查方法 | 第24页 |
| 3.3.2 问卷调查步骤 | 第24-25页 |
| 3.3.3 问卷调查样本分析 | 第25页 |
| 3.3.4 问卷调查结果分析 | 第25-27页 |
| 3.4 现行激励机制中存在的问题 | 第27-29页 |
| 4. 浦发银行大连分行营销人员激励机制方案设计 | 第29-50页 |
| 4.1 方案设计的指导思想 | 第29页 |
| 4.2 方案设计的基本原则 | 第29-30页 |
| 4.3 激励机制的设计框架 | 第30-31页 |
| 4.4 激励机制的设计内容 | 第31-50页 |
| 4.4.1 薪酬激励 | 第31-46页 |
| 4.4.2 福利激励 | 第46-47页 |
| 4.4.3 约束机制 | 第47-50页 |
| 5. 浦发银行大连分行营销人员激励机制评价与实施建议 | 第50-59页 |
| 5.1 营销人员激励机制实施效果分析 | 第50-55页 |
| 5.1.1 构建模糊综合评价模型 | 第50-52页 |
| 5.1.2 进行实施效果模糊综合评价 | 第52-54页 |
| 5.1.3 实施效果模糊综合评价结果分析 | 第54-55页 |
| 5.2 营销人员激励机制实施建议 | 第55-59页 |
| 5.2.1 营造良好的内部实施环境 | 第55-56页 |
| 5.2.2 完善监督体系提高公平性 | 第56-57页 |
| 5.2.3 完善调整机制提高时效性 | 第57页 |
| 5.2.4 加强薪酬激励提高激励性 | 第57-59页 |
| 6. 结论与展望 | 第59-60页 |
| 6.1 主要结论及研究中的不足 | 第59页 |
| 6.2 研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录A 浦发银行大连分行营销人员满意度调查问卷 | 第62-64页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 作者简介 | 第66-67页 |