| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路 | 第12页 |
| 1.4 主要内容 | 第12-14页 |
| 1.5 研究方法 | 第14页 |
| 1.5.1 文献检索法 | 第14页 |
| 1.5.2 问卷调查法 | 第14页 |
| 1.5.3 人物访谈法 | 第14页 |
| 本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念及基础理论 | 第15-26页 |
| 2.1 心理契约理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 心理契约理论的国外研究现状 | 第15-16页 |
| 2.1.2 心理契约理论的国内研究现状 | 第16页 |
| 2.1.3 主要问题 | 第16页 |
| 2.1.4 本文的心理契约的界定 | 第16-17页 |
| 2.1.5 员工心理契约的特点 | 第17页 |
| 2.2 激励理论 | 第17-21页 |
| 2.2.1 有关激励的国外主要理论成果 | 第17-20页 |
| 2.2.2 有关激励的国内主要理论成果 | 第20-21页 |
| 2.2.3 主要问题 | 第21页 |
| 2.2.4 本文的激励理论基础 | 第21页 |
| 2.3 绩效及绩效管理 | 第21-23页 |
| 2.3.1 绩效及绩效管理的定义 | 第22页 |
| 2.3.2 绩效管理的功能 | 第22-23页 |
| 2.3.3 绩效管理的环节 | 第23页 |
| 2.3.4 绩效管理的工具 | 第23页 |
| 2.4 中小企业 | 第23-25页 |
| 2.4.1 中小企业的概念 | 第23-24页 |
| 2.4.2 中小企业的作用 | 第24-25页 |
| 2.4.3 中小企业的特点 | 第25页 |
| 本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 达洪商贸公司基本情况及环境分析 | 第26-34页 |
| 3.1 达洪商贸公司概况 | 第26页 |
| 3.2 达洪商贸公司的战略目标与企业文化 | 第26-27页 |
| 3.2.1 战略目标 | 第27页 |
| 3.2.2 企业文化 | 第27页 |
| 3.3 达洪商贸公司人力资源状况及管理现状 | 第27-29页 |
| 3.4 婴童行业发展状况 | 第29-30页 |
| 3.4.1 婴童行业的界定 | 第29页 |
| 3.4.2 婴童行业的特点 | 第29页 |
| 3.4.3 婴童行业的市场状况 | 第29-30页 |
| 3.4.4 婴童行业的发展趋势 | 第30页 |
| 3.5 达洪商贸公司销售状况及面临的挑战 | 第30-32页 |
| 3.5.1 业务渠道受限 | 第31页 |
| 3.5.2 人工成本增加 | 第31页 |
| 3.5.3 利润空间下降 | 第31-32页 |
| 3.5.4 管理滞后及员工效率低 | 第32页 |
| 3.6 达洪商贸公司优势及存在的问题分析 | 第32-33页 |
| 3.6.1 优势 | 第32-33页 |
| 3.6.2 问题 | 第33页 |
| 本章小结 | 第33-34页 |
| 第四章 达洪商贸公司员工激励策略现状及问题分析 | 第34-43页 |
| 4.1 员工激励现状 | 第34页 |
| 4.2 销售类人员的激励 | 第34-37页 |
| 4.2.1 销售员的激励 | 第34-35页 |
| 4.2.2 直营药店店员的激励 | 第35-37页 |
| 4.3 非销售类的人员激励 | 第37-38页 |
| 4.4 其他激励措施 | 第38页 |
| 4.5 激励的问题及分析 | 第38-42页 |
| 4.5.1 缺乏管理者与员工的沟通 | 第38-39页 |
| 4.5.2 绩效考核未能与公司战略目标挂钩 | 第39-40页 |
| 4.5.3 薪酬激励的问题 | 第40页 |
| 4.5.4 缺乏培训的激励手段 | 第40-41页 |
| 4.5.5 缺乏员工职业生涯规划 | 第41-42页 |
| 4.5.6 激励手段单一 | 第42页 |
| 4.5.7 激励措施无差别化 | 第42页 |
| 4.5.8 高压力下的激励效果不明显 | 第42页 |
| 本章小结 | 第42-43页 |
| 第五章 达洪商贸公司激励体系的完善对策 | 第43-51页 |
| 5.1 基于心理契约的激励策略的建立 | 第43页 |
| 5.2 面向现实责任的激励策略 | 第43-48页 |
| 5.2.1 建立员工档案 | 第43-44页 |
| 5.2.2 建立强有力的交流沟通机制及员工关怀项目 | 第44-45页 |
| 5.2.3 建立有效的激励薪酬管理体系 | 第45页 |
| 5.2.4 继续完善绩效考核体系 | 第45-46页 |
| 5.2.5 建立有效的培训体系 | 第46页 |
| 5.2.6 注重企业文化建设 | 第46-47页 |
| 5.2.7 建立心理契约管理机制 | 第47页 |
| 5.2.8 员工满意度管理 | 第47-48页 |
| 5.3 面向发展责任的激励策略 | 第48-50页 |
| 5.3.1 加强员工的职业生涯管理 | 第48-49页 |
| 5.3.2 关注员工能力的开发 | 第49页 |
| 5.3.3 股权激励 | 第49页 |
| 5.3.4 实施弹性的高福利计划 | 第49-50页 |
| 5.4 总结与展望 | 第50页 |
| 本章小结 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |